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邦小建的呼叫中心座席生涯之Aster+新手快速設(shè)置

2013-08-15 14:40:32   作者:邦小建   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  在這里,中繼的配置是復(fù)雜多變的,我們只說最簡(jiǎn)單是設(shè)置,你需要填寫中繼名,選擇sip, 最大并發(fā)數(shù),端點(diǎn)詳細(xì)信息。很多配置我會(huì)一一寫成教程發(fā)出來的,親耐的,耐心點(diǎn)哈!

  sip、ims、vos帳號(hào)對(duì)接  點(diǎn)此下載

  語音網(wǎng)關(guān)配置 點(diǎn)此下載

  語音卡配置   請(qǐng)參照相關(guān)網(wǎng)站的wiki配置說明。

  當(dāng)在Aster+【系統(tǒng)管理】—【硬件檢測(cè)】檢測(cè)到通道狀態(tài)為綠色。

  在添加中繼時(shí),選擇【dahdi中繼】即可!

  出局路由:

  再者,添加一條出局路由,為它指定規(guī)則,讓電話能打出去。

  這里呼出主叫號(hào)碼根據(jù)線路支持情況選填,撥號(hào)規(guī)則的"X."是指撥出任何電話都從此條路由。下面的中繼順序請(qǐng)選擇剛才添加的中繼即可。

  入局路由:

  古語有云,有出就有入。好吧,這句是我編的,光能打出去還不成啊!需要添加一條呼入路由。


 

  好了,呼入呼出測(cè)試一下吧,什么你打電話的時(shí)候提示“線路忙,請(qǐng)稍候再撥”或者“……”。好吧仔細(xì)檢查一下設(shè)置。

  一次性就呼入呼出ok了!恭喜你!你可以去參加“快男”了。

  還沒弄好,要抓狂了,想揍我……停!都別來!!!現(xiàn)在Q我!

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