據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道，中國電信日前宣布啟動第三次全國寬帶大提速，全面推廣100M寬帶，不過北京電信客服人員卻說，目前寬帶最高只能辦理20M，沒有100M寬帶業(yè)務。

　　電信方面表示，目前全國主要城市地區(qū)都可以提供百兆寬帶產(chǎn)品，用戶只要安裝了中國電信的寬帶，就可以通過以下三方式來辦理：比如撥打電信的服務號；登錄中國電信網(wǎng)上營業(yè)廳或者是各個地方的營業(yè)廳的咨詢辦理。、

　　但是記者撥打了他們的電信客服，客服人員表示北京地區(qū)的家庭寬帶最高是20兆，包月費用是2200元，包年是2200元，至于100兆的寬帶沒有辦法辦理，并且表示目前還沒有聽說過。北京另一家的運營商北京聯(lián)通的個人用戶最高也可能是只能辦理20兆的寬帶，北京市區(qū)的包年費用是1780元，郊區(qū)是1580元。

　　今年5月北京聯(lián)通推出了100M的光纖寬帶體驗活動，只有收到北京聯(lián)通邀請函的用戶才能升級到100兆的寬帶。同樣由于光纖沒有全部的覆蓋，北京聯(lián)通的20M寬帶也不是所有的小區(qū)都可以升級。

　　家庭寬帶進入到百兆時代之后，從網(wǎng)絡(luò)上下載一部2G左右的高清電影只需要幾分鐘，非常短。一個家庭可以滿足三部電腦在線看高清視頻，再加上在電視機同時看高清寬帶的互動電視，不僅如此在100兆的寬帶上面像智能手機、筆記們電腦、Ipad這樣設(shè)備設(shè)備可以同時上網(wǎng)，而且不會卡機。