海外快訊
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- ·Genesys選擇AWS作為首選云合作伙伴
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- ·Orange商業(yè)服務為ZIM提供協(xié)作和聯(lián)絡中心服務
- ·Infobip推出云聯(lián)絡中心解決方案Conversations
- ·Genesys加強WEM業(yè)務部門和任命了新CMO
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- ·從Star2Star引入視頻會議
- ·iOPEX推出聯(lián)絡中心居家中座席客戶管理服務
- ·Yeastar通過與CompTek的新合作加強了在俄羅斯的業(yè)務
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- ·國際保險公司通過Avaya聯(lián)絡中心的創(chuàng)新提升學生體驗
- ·Avaya將通過云通信支持美國紅十字會的災難恢復和人...
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- ·英國71％的聯(lián)絡中心尚未完全做好遠程工作的準備
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- ·8x8啟動開放式通信平臺，以交付和擴展從任何地方進...
- ·Avaya的訂閱模式正在“蓬勃發(fā)展”
- ·引入Video Window Remote進行協(xié)作
- ·客戶體驗管理市場將在四年內(nèi)翻倍
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- ·云聯(lián)絡中心提供商Five9推出智能虛擬助手
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