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- ·新冠大流行期間，消費者對聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)感到失望
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- ·Genesys啟動數(shù)字化客戶參與的未來
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- ·思科收購兩家公司以加強其聯(lián)絡(luò)中心和協(xié)作戰(zhàn)略
- ·松下將關(guān)閉商業(yè)通信部門
- ·研究表明遠(yuǎn)程協(xié)作的未來可能在于虛擬現(xiàn)實
- ·Salesforce有意在聯(lián)絡(luò)中心和自動化領(lǐng)域有所作為
- ·AIM Media通過TCN IVR和座席網(wǎng)關(guān)提高客戶服務(wù)和效率
- ·BGL集團選擇云通信平臺Twilio虛擬聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品-Flex
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- ·Sinch全新對話API實現(xiàn)與任何地方客戶無縫全渠道接觸
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