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Verint在其勞動(dòng)力管理解決方案中發(fā)布新功能

2020-06-12 09:40:12   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)6月12日消息(編譯/老秦):Verint Systems Inc.,一家客戶(hù)參與公司(Customer Engagement Company™),今天在其勞動(dòng)力管理(WFM)解決方案中引入了新功能,旨在使組織能夠安全地過(guò)渡到工作場(chǎng)所。
 
  隨著大流行收容所限制的緩解,組織必須遵守一系列新的工作場(chǎng)所要求和準(zhǔn)則,以為員工創(chuàng)造健康的工作場(chǎng)所。疾病控制中心(CDC)指南建議在辦公室內(nèi)進(jìn)行社交活動(dòng),日常健康檢查以及工作場(chǎng)所衛(wèi)生規(guī)程指南。勞動(dòng)力規(guī)劃團(tuán)隊(duì)必須滿(mǎn)足這些要求,同時(shí)平衡工作量和勞動(dòng)力能力,以確保提供卓越的客戶(hù)體驗(yàn)。
  “讓員工回到工作場(chǎng)所需要認(rèn)真考慮,計(jì)劃和具有靈活性。無(wú)論企業(yè)是繼續(xù)在家工作還是返回辦公室,組織的領(lǐng)導(dǎo)者都必須共同努力,為所有員工創(chuàng)造一個(gè)生產(chǎn)安全的環(huán)境。”Verint高級(jí)副總裁兼戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理NancyTreaster說(shuō)。“Verint市場(chǎng)領(lǐng)先的勞動(dòng)力管理解決方案使我們的客戶(hù)能夠通過(guò)自動(dòng)化解決這些挑戰(zhàn)。”
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