相關(guān)頻道: . 銀行    . 保險   

• · 2012呼叫中心開心樂園主題沙龍 上海站 2012-03-12
• · Genesys IP聯(lián)絡(luò)中心解決方案榮獲優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新獎 2011-12-26
• · 天潤融通推出金融電銷呼叫中心“共同成長計劃” 2011-12-07
• · 專訪：NICE全套呼叫中心行業(yè)解決方案的神秘武器 曹建菊2011-12-06
• · 沖電氣推出云服務(wù)新功能“EXaaS來電集中管理服務(wù)” 2011-12-01
• · “電話營銷”成熱門崗位 月薪3000-10000元 2011-11-01
• · 金融行業(yè)中專業(yè)外包呼叫中心的含金量 2011-10-27
• · 2011中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)大會隆重開幕 2011-10-25
• · 華為榮獲“2011中國金融業(yè)客服中心優(yōu)秀服務(wù)商”大獎 2011-09-30
• · 2015中國有望成為全球金融保險服務(wù)業(yè)離岸外包中心 2011-09-23
• · 信用卡客戶頻頻遭保險電銷 一不留神就“中招” 2011-08-18
• · HCL基于微軟CRM金融行業(yè)解決方案—FinEdge 2011-06-21
• · 上海保險服務(wù)總體滿意度下降 銀行電銷渠道受推崇 2011-06-08
• · 億迅EZ-COT自動外呼檢測識別模塊 2011-05-30
• · 阿爾卡特朗訊Genesys宋神歡：聯(lián)絡(luò)中心之智能分配 2011-05-11
• · 欣方外包呼叫中心及電銷企業(yè)洗號系統(tǒng)方案 2011-05-09
• · 企業(yè)采用自助IVR應(yīng)用程序節(jié)約成本 2011-04-26
• · Convergys為其哥斯達黎加呼叫中心招聘370個職位 2011-04-18
• · 電銷保險打銀行旗號誤導(dǎo)投保人 先探底勿當(dāng)場答復(fù) 2011-04-18
• · 三家壽險公司探討與銀行在電銷和網(wǎng)銷方面的合作 2011-03-17
• · 知識管理導(dǎo)向的金融信息化創(chuàng)新思路 2011-03-09
• · 白皮書：呼叫中心技術(shù)故障的隱形成本 2011-03-08
• · 2010年上半年亞太呼叫中心應(yīng)用市場恢復(fù)增長 2011-02-23
• · 基立訊推出jClean語音識別電話號碼清洗系統(tǒng) 2011-02-23
• · 廣東金融高新技術(shù)服務(wù)區(qū)面臨“招工不易”窘境 2011-02-16
• · 招商銀行信用卡中心未經(jīng)客戶同意扣保費 2011-02-15
• · 電話營銷花樣多 防不勝防須謹慎 2011-01-13
• · 專家講座：價值提升—數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與數(shù)據(jù)挖掘 2011-01-05
• · 專家講座：五星思維導(dǎo)圖—全腦思維的執(zhí)行力提升 2011-01-05
• · Convergys發(fā)布《2010中國客戶體驗計分卡研究成果》 2010-12-16
• · 臺達語音催繳系統(tǒng)解決方案 2010-12-13
• · 銀保渠道受限 險企轉(zhuǎn)戰(zhàn)電銷等新渠道 2010-12-01
• · 中國電信為企業(yè)提供一站式虛擬呼叫解決方案 2010-11-18
• · Teleopti發(fā)布《WFM助力客服中心精細化管理》白皮書 2010-11-17
• · 2010中國（亞太）最呼叫中心大獎隆重發(fā)布 2010-09-30
• · 打造金融之都 22位市長顧問獻策重慶 2010-09-26
• · Convergys發(fā)布“中國客戶體驗計分卡研究”成果 2010-09-16
• · EastFax傳真服務(wù)器在金融保險業(yè)解決方案 2010-08-30
• · 2010中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎峰會成功召開 2010-08-26
• · 2010中國(亞太)最佳呼叫中心評選活動持續(xù)升溫 2010-08-10
• · Convergys 動態(tài)決策解決方案白皮書 2010-07-15
• · 上海寶東總經(jīng)理洪國東：專注、專心做呼叫中心 曹建菊2010-07-07
• · CTI論壇發(fā)布《2010中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》 2010-06-03
• · 2010中國（亞太）最佳呼叫中心評選正式啟動 2010-05-24
• · 2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會隆重召開 2010-05-22
• · 2010中國呼叫中心及企業(yè)通信大會圖文報道 2010-05-22
• · 紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議筑建金融行業(yè)溝通系統(tǒng) 2010-04-21
• · Voxeo VoiceObjects自助服務(wù)應(yīng)用開發(fā)技術(shù)研討會 2010-04-13
• · Teleopti：優(yōu)質(zhì)服務(wù)引領(lǐng)呼叫中心排班軟件發(fā)展 楊悅2010-04-12
• · 華為成為中國移動第一大企業(yè)業(yè)務(wù)提供商 2010-01-25
• · 新經(jīng)濟形勢下中國人力的責(zé)任與跨越 2009-12-15
• · 新太視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)管理平臺 2009-11-24
• · 亞太呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會及頒獎典禮隆重召開 2009-11-19
• · 《低質(zhì)量客戶服務(wù)的成本：客戶體驗的經(jīng)濟影響》調(diào)查報告 2009-11-17
• · 客戶關(guān)懷與客戶忠誠 寶拉2009-10-30
• · 2009中國（亞太）最佳呼叫中心評選結(jié)果揭曉 2009-10-20
• · 2009年度中國（亞太）最佳聯(lián)絡(luò)中心大獎發(fā)布 2009-10-20
• · 2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會在京召開 2009-10-16
• · 成都欲做全國金融服務(wù)的“總后臺” 2009-10-12
• · 2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會專題報道 2009-10-09
• · 中興副總裁鐘宏：打造中國企業(yè)網(wǎng)首選品牌 2009-09-21
• · 重慶免費培訓(xùn)6500名呼叫中心客服代表 2009-09-09
• · 《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布 2009-09-04
• · 細數(shù)主要行業(yè)專用CRM功能模塊特點 2009-08-13
• · 2009中國呼叫中心行業(yè)研討會成都站成功舉辦 2009-08-03
• · 華為IPCC解決方案獲ICCA最佳解決方案大獎 2009-07-31
• · 《2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》發(fā)布 2009-07-24
• · 2009中國呼叫中心行業(yè)研討會在青島啟航 2009-07-13
• · 全國首個金融呼叫中心集聚地在滬誕生 2009-06-25
• · 頂尖金融服務(wù)機構(gòu)在使用威瑞特的人力資源優(yōu)化軟件 2009-06-24
• · 廈門軟件園將建海西最大外包呼叫中心 2009-06-24
• · 2009最佳呼叫中心評選 報名企業(yè)創(chuàng)亞太區(qū)新高 2009-05-27
• · 騰博推出業(yè)內(nèi)首款可擴展視頻錄制解決方案 2009-05-18

相關(guān)頻道: . 銀行    . 保險