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石家莊聯(lián)通推出“114呼叫中心挪車服務”業(yè)務

2013-09-11 16:21:00   作者:張麗   來源:中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)   評論:0  點擊:


  隨著市內(nèi)車輛日益增多,車主出行面臨著停車難、挪車難等問題,車主只能被迫將自己的愛車停放在路邊,臨時停放的車輛可能面臨被交警貼罰單,或者是擋著別人的道兒自己愛車留下“傷痕”,留下自己的聯(lián)系方式又擔心自己的個人信息被泄露,會被騷擾或者不法分子利用,讓不少車主既糾結(jié)又頭疼。

  河北石家莊聯(lián)通結(jié)合百姓日常行車需要,抓住社會服務熱點,推出了“114呼叫中心挪車服務”業(yè)務。此項業(yè)務是基于114語音平臺為有車一族提供的電話轉(zhuǎn)接服務,車主只需在114登記車牌號及聯(lián)系電話,并在車內(nèi)放置 “聯(lián)系車主請撥114”挪車提醒牌即可。需要聯(lián)系車主挪車時,撥打114呼叫中心并報出車牌號,話務員即可將電話直接轉(zhuǎn)接至車主。業(yè)務辦理過程中,該系統(tǒng)均不報出車主電話,方便了車主停車、挪車,并兼顧了用戶信息保密需求。

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