湖南電力物業(yè)有限公司是一個具有獨立法人資格的二級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，是專門從事物業(yè)管理的專業(yè)化公司。公司運用超前的管理理念和創(chuàng)造性的思維，不斷探索物業(yè)管理的新模式。本次采用樂科技術(shù)客服呼叫中心系統(tǒng)的上線，就是為了更好、更快捷的為用戶提供規(guī)范化、舒適化的服務。

　　湖南電力物業(yè)有限公司經(jīng)過多方選擇對比，樂科技術(shù)以過硬的技術(shù)與服務取勝，此次客服l呼叫中心的建立，將信息化引入了社區(qū)物業(yè)管理中，將極大地提高社區(qū)物業(yè)的工作效率和服務質(zhì)量，同時也提升了物業(yè)公司的企業(yè)形象。呼叫中心將為社區(qū)與居民之間建立起一座溝通的橋梁，為居民的報修與維修、費用繳納、投訴等需求提供了一個統(tǒng)一、規(guī)范、人性化的平臺，從整體上提高了電力物業(yè)的形象與服務質(zhì)量。

　　樂科技術(shù)公司具有多年的呼叫中心行業(yè)歷史，介入呼叫中心這個領(lǐng)域，一直希望為廣泛的企業(yè)提供信息化的服務。關(guān)注客戶需求，對客戶的反饋優(yōu)先反應，找出客戶需要并滿足他們的需要。這是樂科對自己的要求，也是對客戶的承諾。