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CTI論壇周刊，第五八一期

2012-08-31 14:58:59 作者：來(lái)源：CTI論壇評(píng)論：0 　點(diǎn)擊：

電子周刊

出版日期：2012年7月9日　

星期一

總第五八一期

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呼叫中心

·工信部進(jìn)一步規(guī)范呼叫中心服務(wù)
·社交媒體屬于呼叫中心
·呼叫中心調(diào)查結(jié)果揭示新?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)管理的主要趨勢(shì)
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呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理

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電信增值服務(wù)

·東進(jìn)技術(shù)再現(xiàn)VAS Asia 2012展
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CRM

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企業(yè)通信

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視像通信

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VoIP

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