那些能夠跨多個(gè)渠道及接觸點(diǎn)交付一致無縫全渠道客戶體驗(yàn)的企業(yè)可以獲得極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，降低客戶流失率，提升盈利水平。
下載電子書，您可以了解：
- 設(shè)計(jì)與交付全渠道客戶體驗(yàn)的6大最佳實(shí)踐
- 如何進(jìn)行現(xiàn)有與未來歷程的差距分析
- 如何部署新的客戶歷程
關(guān)于Genesys
Genesys每年提供超過250億次的全球最好的客戶體驗(yàn)。我們以客戶為中心，相信偉大的客戶交互能帶來巨大的業(yè)務(wù)成功。100多個(gè)國(guó)家的超過10，000家公司信任我們作為行業(yè)第一的客戶體驗(yàn)平臺(tái)。我們創(chuàng)建協(xié)調(diào)無縫的全渠道客戶旅程并建立持久的客戶關(guān)系。憑借強(qiáng)大的創(chuàng)新記錄和始終如一的愿景，Genesys是唯一獲得頂級(jí)行業(yè)分析師認(rèn)可的云和自建的客戶交互解決方案領(lǐng)導(dǎo)者。
下載執(zhí)行簡(jiǎn)報(bào)：打造全渠道客戶交互的技術(shù)路線圖（*為必填項(xiàng)）
