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Interactive Intelligence PureCloud 亞洲巡演PPT

2016-07-27 15:37:32   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  無極限交互是否可能?
  PureCloud讓您重新定義客戶互動之旅
  如何運(yùn)用尖端互動平臺,在這快速變化的市場上保持領(lǐng)先地位?
  PureCloudSM平臺以創(chuàng)新的方式呈現(xiàn)了純云端的新客服中心軟件:
  從過去的單體分層系統(tǒng)到一種無極限的, 獨(dú)立負(fù)載均衡的微服務(wù)。 這不僅給了PureCloud無與倫比的可靠性, 還意味著你只要點(diǎn)擊一個按鍵就能領(lǐng)略最新的功能服務(wù)。
  PureCloud Engage, Interactive Intelligence的云聯(lián)絡(luò)中心, 擁有強(qiáng)大支撐的平臺上并且提供:
  • 全方位渠道路由
  • 帶語音功能的IVR
  • 對外營銷活動管理
  • 錄音和質(zhì)檢管理
  • 內(nèi)置CRM集成
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