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Verint推出Zoom合規(guī)記錄

2022-04-13 09:22:45   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)4月13日消息(編譯/老秦): Verint日前推出了與 Zoom 的合規(guī)記錄集成,幫助公司集中捕獲、保留、分析和檢索來自 Zoom Phone 和 Zoom Meetings 場景的通信,包括語音通話、視頻會議和屏幕共享。
  Verint與 Zoom 的合規(guī)記錄原生集成可幫助組織利用最新的數(shù)字協(xié)作渠道,同時實現(xiàn)行業(yè)法規(guī)和國際銀行標準的合規(guī)性。
  “幾十年來,傳統(tǒng)的本地 PBX 系統(tǒng)被用于支持受監(jiān)管市場的合規(guī)性要求。如今,UCaaS和基于云的協(xié)作解決方案正越來越多地為此目的取代這些傳統(tǒng)系統(tǒng),”Verint全球渠道和聯(lián)盟高級副總裁 John Bourne在一份聲明中說。“新的Verint合規(guī)記錄與 Zoom 的集成現(xiàn)在使受到嚴格監(jiān)管的部門的組織能夠在一個平臺上捕獲、存檔、分析和檢索交互。”
  “COVID-19 大流行加速了移動和統(tǒng)一通信 (UC) 的廣泛采用。即使對于傳統(tǒng)上在嚴格法規(guī)下運營的組織來說也是如此,例如金融服務、投資公司、公共部門和醫(yī)療保健領域的組織,” Zoom 副首席信息官 Gary Sorrentino 在一份聲明中說。“Verint與 Zoom Phone 和 Zoom Meetings 的集成使我們能夠幫助企業(yè)采用最新的通信技術,同時滿足嚴格的監(jiān)管要求。隨著世界正朝著混合工作的方向發(fā)展,允許受監(jiān)管的用戶在傳統(tǒng)語音平臺之外進行通信是必須的,并提高了受監(jiān)管組織的競爭力優(yōu)勢。”
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