97成人免费视频,97视频免费公开成人福利,免费视频99,99婷婷,国产伊人久久,亚洲视频欧美,国产精品福利久久

您當(dāng)前的位置是:  首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >
 首頁 > 新聞 > 國內(nèi) >

華夏銀行95577客服中心再次蟬聯(lián)中銀協(xié)“綜合示范單位”獎(jiǎng)

2018-12-06 15:45:39   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  近日,中國銀行業(yè)協(xié)會主辦的2018年銀行業(yè)客戶服務(wù)中心綜合評選結(jié)果揭曉。華夏銀行憑借先進(jìn)的管理理念,“以人為本,客戶至上,卓越服務(wù)”的核心價(jià)值觀,在參評的幾十家金融企業(yè)客服中心中表現(xiàn)突出,再次蟬聯(lián)中國銀行業(yè)協(xié)會“綜合示范單位獎(jiǎng)”,同時(shí)獲評“人才培養(yǎng)突出單位”,彰顯強(qiáng)大的客服實(shí)力和品牌形象。
  中國銀行業(yè)協(xié)會組織的綜合評選活動,每兩年舉行一次,旨在推動全行業(yè)客戶服務(wù)中心創(chuàng)新發(fā)展,持續(xù)提升客戶服務(wù)水平,本次評選共有54家銀行客服中心參加。評選工作歷時(shí)半年,包括申報(bào)材料審核、現(xiàn)場入戶檢查、綜合審議等流程,從服務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營管理、價(jià)值貢獻(xiàn)、人員培養(yǎng)、工作創(chuàng)新等全方位評估,是目前銀行客服業(yè)最全面、最權(quán)威的獎(jiǎng)項(xiàng)評選。
  以客戶為中心
  華夏銀行客戶服務(wù)中心(以下簡稱“95577客服中心”),作為對外服務(wù)的重要窗口,積極運(yùn)用金融科技提升服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建智能客服中心,7*24為客戶提供多樣化服務(wù)。

  積攢溫暖正能量
  95577客服中心以“忠·信·篤·敬”作為職訓(xùn),精心營造溫度職場,注重“潤物細(xì)無聲”的潛移默化,激發(fā)客服代表的服務(wù)內(nèi)生動力。

  推動創(chuàng)新發(fā)展
  為全面提升客服中心智能化、科技化運(yùn)營水平,客服中心正在引入新型語音人工智能技術(shù),打造具有自學(xué)習(xí)能力,可為全渠道服務(wù)的智能客服機(jī)器人,通過建設(shè)智能運(yùn)營系統(tǒng),提升綜合管理水平,推動客服中心由成本中心向價(jià)值中心轉(zhuǎn)型。

  95577客服中心用聲音溫暖滋潤著每一位客戶的心,十八載春秋,凝結(jié)著客戶的滿意,承載著真誠的服務(wù),今天更肩負(fù)著創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展的使命。2018年再次榮獲“綜合示范單位”稱號,是我們不懈努力的新起點(diǎn),我們將以更加堅(jiān)定的信心、更加高昂的熱情,在客戶服務(wù)和價(jià)值貢獻(xiàn)方面做出更大的成績,為華夏銀行和銀行業(yè)客戶服務(wù)中心的發(fā)展竭誠盡力!
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無關(guān)。CTI論壇對文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請讀者僅作參考,并請自行承擔(dān)全部責(zé)任。

專題

翁牛特旗| 仁怀市| 宁波市| 房产| 枣强县| 杂多县| 固始县| 汝州市| 双桥区| 桑植县| 福建省| 阿克苏市| 浦东新区| 平乡县| 安化县| 衡水市| 阿坝县| 河东区| 白沙| 丰宁| 榕江县| 乌鲁木齐市| 孙吴县| 斗六市| 建平县| 抚宁县| 邵东县| 儋州市| 西宁市| 招远市| 黄平县| 广水市| 醴陵市| 长白| 梧州市| 西昌市| 灵宝市| 洪湖市| 镇远县| 洪雅县| 信宜市|