隨著金融平臺與行動支付等功能的發(fā)展，銀行通過擴張分行尋求發(fā)展的方式已經(jīng)過時，當人們對實體銀行的依賴性大幅降，未來銀行將何去何從？全球開放式標準化整合通訊與協(xié)同作業(yè)（UC&C）大廠Polycom表示已有不少銀行已經(jīng)開始透過遠距視頻開啟數(shù)字化改革，視訊協(xié)作技術的應用改變了銀行和消費者之間的對話模式。
然而，某些需要核對身分的業(yè)務還是需要在柜臺辦理，為解決這些問題，Polycom推出創(chuàng)新的VTM解決方案，透過ATM加上遠距視訊，讓使用者進行自助服務，并以視訊客服協(xié)助取代傳統(tǒng)柜臺服務，提供「面對面」的類柜臺服務。
Polycom相信，在不久的未來，VTM會被更廣泛地應用和推廣，從根本上引領銀行業(yè)的數(shù)字化改革，同時也將視訊協(xié)作滲透到個人，改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ罘绞健Ｎ磥磴y行不會消失，它將以另外一種形式存在。它將從格子柜臺轉(zhuǎn)變?yōu)楦_放、更人性化的新形態(tài)。
Polycom將持續(xù)推動銀行革命，以遠距協(xié)作的力量創(chuàng)造未來！
