隨著金融平臺(tái)與行動(dòng)支付等功能的發(fā)展，銀行通過(guò)擴(kuò)張分行尋求發(fā)展的方式已經(jīng)過(guò)時(shí)，當(dāng)人們對(duì)實(shí)體銀行的依賴(lài)性大幅降，未來(lái)銀行將何去何從？全球開(kāi)放式標(biāo)準(zhǔn)化整合通訊與協(xié)同作業(yè)（UC&C）大廠Polycom表示已有不少銀行已經(jīng)開(kāi)始透過(guò)遠(yuǎn)距視頻開(kāi)啟數(shù)字化改革，視訊協(xié)作技術(shù)的應(yīng)用改變了銀行和消費(fèi)者之間的對(duì)話模式。
然而，某些需要核對(duì)身分的業(yè)務(wù)還是需要在柜臺(tái)辦理，為解決這些問(wèn)題，Polycom推出創(chuàng)新的VTM解決方案，透過(guò)ATM加上遠(yuǎn)距視訊，讓使用者進(jìn)行自助服務(wù)，并以視訊客服協(xié)助取代傳統(tǒng)柜臺(tái)服務(wù)，提供「面對(duì)面」的類(lèi)柜臺(tái)服務(wù)。
Polycom相信，在不久的未來(lái)，VTM會(huì)被更廣泛地應(yīng)用和推廣，從根本上引領(lǐng)銀行業(yè)的數(shù)字化改革，同時(shí)也將視訊協(xié)作滲透到個(gè)人，改變?nèi)藗兊娜粘Ｉ罘绞健Ｎ磥?lái)銀行不會(huì)消失，它將以另外一種形式存在。它將從格子柜臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)楦_(kāi)放、更人性化的新形態(tài)。
Polycom將持續(xù)推動(dòng)銀行革命，以遠(yuǎn)距協(xié)作的力量創(chuàng)造未來(lái)！
