CTI論壇(ctiforum.com)4月6日消息（編譯/老秦）: Avaya通過Zang的發(fā)布來展現了他們正在云通信領域采取更加積極的立場。可以肯定的是，Zang將會給開發(fā)商帶來開發(fā)出更多通信應用的機會。
根據公告，Zang提供了云通訊平臺和通信應用即服務（cPaaS），包括所有的預構建應用程序和工具。
“我們今天非常興奮地在數以千計的企業(yè)聯(lián)絡事件面前揭開了Zang的面紗。通過Zang，Avaya將繼續(xù)改變企業(yè)與客戶和員工的溝通方式。Zang使在正確的時間通過恰當的通信媒體將正確的信息傳遞給正確的人成為可能，” Avaya交互解決方案高級副總裁和總經理加里·e·巴內特在一份媒體聲明中說。
Zang使“點擊聯(lián)絡（click-to-connect）”方式的通信變得簡單，其高質量的視頻、聊天、語音、短信和文檔共享功能可以在移動、網絡或桌面環(huán)境下實現。
云計算已經有效地解決了在開發(fā)客戶應用上與之相關的金融和基礎設施問題，因為它簡化了先前要設置一個復雜的開發(fā)人員環(huán)境來構建、測試和部署自定義應用程序時所需要的投資。云平臺的引入使得開發(fā)人員可以專注于開發(fā)高度可伸縮的現代應用程序。
“類似于WordPress是如何簡單地設計一個網站那樣，Zang很容易使任何人構建和部署通信應用程序而并不需要專業(yè)技術。例如，Zang的拖放功能，讓在牙醫(yī)辦公室里的經理可以創(chuàng)建一個個性化的移動應用程序。其局限僅來自于終端用戶的想象力，”Zang公司總經理Mohammad Nezarati說。
用傳統(tǒng)方法來開發(fā)定制的應用需要數月時間才能完成，但利用云平臺則可以在數周的時間內實現。利用所有在云中的軟件和工具，開發(fā)人員可以比他們使用傳統(tǒng)軟件工作時更有效率。
Zang的平臺是完全可互操作，這意味著完整的工作流自動化和復雜的應用程序開發(fā)能力。開發(fā)人員和終端用戶可以將Zang與所熟悉的其他通信應用，如思科的Spark，企業(yè)級的Skype和谷歌的Hangouts等一起使用。
Avaya公司是在Enterprise Connect 2016大會上做出這一宣布的。
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