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信普飛科獲評“中國互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心行業(yè)值得信賴品牌”

2016-04-05 13:57:09   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊cti:


  2016年3月30日,由中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院聯(lián)合中國中小企業(yè)發(fā)展促進中心,共同舉辦的主題為“提振經(jīng)濟效能創(chuàng)新智引轉型”互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)創(chuàng)新大會,在北京裕龍大酒店召開。北京信普飛科科技有限公司榮獲“2015—2016年度中國互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心行業(yè)值得信賴品牌獎”。BasicCall平臺軟件榮獲“2015—2016年中國互聯(lián)網(wǎng)呼叫中心行業(yè)最佳產(chǎn)品獎”。
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  BasicCall是SimPerfect 針對呼叫中心系統(tǒng)打造的平臺級產(chǎn)品,擁有呼叫中心平臺各種基礎功能,豐富 了運營輔助功能,簡化了維護工作。
  BasicCall平臺支持電話、傳真、短消息、微博、email、web Call等多種接入方式。涵蓋來電彈屏、ACD自動呼叫分配、IVR自動語音服務、IFR智能傳真服務、人工服務、主動外撥服務、質檢管理、錄音管理、統(tǒng)計分析、監(jiān)控等功能,并可靈活擴展號碼安全包,來電防火墻,雙機熱備,多租戶平臺,多域組網(wǎng)等功能模塊,具備較高的擴展性。
 

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