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環(huán)信演講預(yù)告:《全媒體智能客服時(shí)代的最佳實(shí)踐》

2016-03-29 13:39:59   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:


  環(huán)信CEO劉俊彥將出席2016中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)并發(fā)表主題演講《全媒體智能客服時(shí)代的最佳實(shí)踐》。演講時(shí)段:4月14日(星期四),14:30 -15:00 。
環(huán)信CEO劉俊彥
  演講人簡(jiǎn)介:環(huán)信CEO劉俊彥,畢業(yè)于倫敦大學(xué)國(guó)王學(xué)院,計(jì)算機(jī)碩士。17年研發(fā)經(jīng)驗(yàn),先后任職IONA,RedHat。重度開源軟件參與者,JBOSS ESB, SOA-P、Apache CXF、JBOSS Drools、jBPM 等開源項(xiàng)目committer。專注于高并發(fā)消息中間件,實(shí)時(shí)消息系統(tǒng),異構(gòu)分布式企業(yè)系統(tǒng)集成和應(yīng)用服務(wù)器。
  2016年4月14-15日,由CTI論壇主辦的“中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)”(http://jiangouhou.com/expo/2016/ccec2016spring/index.htm)將于中國(guó)北京遼寧大廈(北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路甲二號(hào))隆重召開,本次會(huì)議將以“聯(lián)絡(luò)中心的數(shù)字化DNA”為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心,下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,繼續(xù)推動(dòng)ICI產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。

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