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農(nóng)投永福巧用八百客CRM提升風(fēng)控管理

2016-03-02 10:25:59   作者:   來源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊cti:


  北京農(nóng)投永福投資擔(dān)保公司成立于2008年,公司致力于為中小企業(yè)提供高效、便捷的融資服務(wù)。目前已與多家銀行,如民生銀行,中信銀行,招商銀行等建立良好的合作關(guān)系。農(nóng)投永福在進(jìn)行CRM系統(tǒng)選型時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)要求,不但要利用系統(tǒng)管好客戶,而且要求把風(fēng)控系統(tǒng)信息化一并考慮。
  擔(dān)保公司的風(fēng)控工作主要是根據(jù)業(yè)務(wù)的流程,做好“事前介入,事中參與,事后復(fù)核”的工作。即在擔(dān)保業(yè)務(wù)初步受理階段,對(duì)反擔(dān)保措施提供法律建議;在擔(dān)保業(yè)務(wù)調(diào)查階段,參與相關(guān)合同的起草、談判、修改、簽訂、公證、登記等過程,對(duì)客戶提供的擔(dān)保資料進(jìn)行真實(shí)性和合法性的審核工作;在放款階段,做好相關(guān)程序和手續(xù)的復(fù)核;防止錯(cuò)漏;在保后階段,對(duì)擔(dān)保客戶貸款的利息及時(shí)償還進(jìn)行催促。
  擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)流程與風(fēng)控工作是交織在一起的,那么業(yè)務(wù)的不同階段如何進(jìn)行多人協(xié)同、流程推進(jìn)是需要進(jìn)行精心設(shè)計(jì)的,甚至擔(dān)保公司會(huì)隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況,隨時(shí)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和風(fēng)控流程,但同時(shí)又要保證現(xiàn)存項(xiàng)目和后續(xù)項(xiàng)目不受任何影響。這確實(shí)是個(gè)問題!
  八百客PaaS平臺(tái)的定制功能可以輕松解決這些問題。北京農(nóng)投永福投資擔(dān)保有限公司經(jīng)過了解方案的可行性以及八百客平臺(tái)的靈活性之后決定與八百客簽約,八百客的工程師為其定制了從客戶管理到業(yè)務(wù)管理、風(fēng)控管理一整套信息化系統(tǒng)。同時(shí)八百客提供的微信審批功能,能夠保證各環(huán)節(jié)及時(shí)推進(jìn),為其風(fēng)控管理的提升再添助力。
 

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