北京拓敏信息技術(shù)有限公司(Tomisoft)是北京市政府認(rèn)定的高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)。是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的統(tǒng)一通信解決方案的提供商。為各地不同規(guī)模的企業(yè)和政府機(jī)關(guān)提供統(tǒng)一通信、呼叫中心、傳真服務(wù)器解決方案及相關(guān)服務(wù)。

　　QuarkCall呼叫中心系統(tǒng)是一個(gè)跨網(wǎng)絡(luò)、跨業(yè)務(wù)的全渠道智能客服系統(tǒng)。為企業(yè)打造卓越的團(tuán)隊(duì)、客戶互動(dòng)平臺(tái)，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高工作效率，增加盈利。

　　QuarkCall全媒體呼叫中心融合了拓敏呼叫中心和統(tǒng)一通信產(chǎn)品和服務(wù)，旨在幫助企業(yè)優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高滿意度與忠誠(chéng)度；優(yōu)化工作流程，提高工作效率；增加盈利，在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，贏得優(yōu)勢(shì)。

　　QuarkCall全媒體呼叫中心可廣泛適應(yīng)于企業(yè)、電子商務(wù)、電視購(gòu)物、貨運(yùn)快遞、政府公共事業(yè)、連鎖店、電力、銀行、證券、保險(xiǎn)、媒體、醫(yī)藥、旅游、快速消費(fèi)品等行業(yè)。

　　為滿足不同企業(yè)的需求QuarkCall全媒體呼叫中心產(chǎn)品分為：IPX 版、Lite小型版、Pro專業(yè)版、Advance 高級(jí)版。伴隨您的企業(yè)成長(zhǎng)和業(yè)務(wù)需求的變化，您可以進(jìn)行擴(kuò)容，升級(jí)通過(guò)加載模塊建立更強(qiáng)大的呼叫中心系統(tǒng)，而這并不需要中斷您的業(yè)務(wù)并能保護(hù)您的投資。

　　今天，拓敏充滿活力的團(tuán)隊(duì)和睿智的Quarkcall呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品將為企業(yè)提供更智能、更個(gè)性化的服務(wù)，提高滿意度與忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化，在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，贏得優(yōu)勢(shì)。