匯卓科技的IP多媒體呼叫中心是一個強大的一體化IP商業(yè)通信系統(tǒng)，是能提供強大的系統(tǒng)架構、能實現(xiàn)更高的客戶滿意度和提升各種業(yè)務表現(xiàn)的管理工具。結合多年來的成功實施經驗，匯卓科技的IP多媒體呼叫中心解決方案實現(xiàn)了呼叫中心管理與更新在運營方面的優(yōu)化。

　　匯卓科技的IP多媒體呼叫中心的特點在于：

　　1、相對傳統(tǒng)的PBX式呼叫中心需要多臺服務器和設備支撐運營，且需要多用戶界面來管理各項設備或系統(tǒng)，匯卓科技的多媒體呼叫中心系統(tǒng)的純軟架構特性，使企業(yè)在運營呼叫中心時僅需少數服務器通過單一的管理界面、一個監(jiān)控接口以及單一的客戶端接口，就可以支撐起一個典型冗余型呼叫中心的運營，使呼叫中心在運營管理上變得簡單與便捷。

　　2、在升級更新方面，基于純軟架構的多媒體呼叫中心完全有別于那些基于硬件架構的平臺。后者需要定期用新的硬件設備去取代原有的設備進行升級，意味著投入昂貴、需要花費很多時間和資源去完成，前者不需要考慮專有硬件停產、替換問題，只需通過軟件升級的方式即可完成系統(tǒng)升級，使系統(tǒng)更新工作變得更加簡單快捷、更少花費和容易實現(xiàn)。

　　匯卓科技25年里一直致力于為國內外企業(yè)提供優(yōu)秀的呼叫中心解決方案和產品，并在這過程中成為獲得許多客戶高度認可和信賴的長期戰(zhàn)略合作伙伴。