香港隱私監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求，對(duì)未經(jīng)允許的電話營(yíng)銷(xiāo)行為實(shí)施更嚴(yán)格的管制，據(jù)悉，高達(dá)九成香港人受營(yíng)銷(xiāo)電話滋擾。

　　引用3月的一份調(diào)查，香港個(gè)人資料私隱專(zhuān)員公署稱(chēng)，在534名受訪者中，有91%接到過(guò)“人對(duì)人直銷(xiāo)電話”，這一數(shù)據(jù)高于2008年的84%。

　　根據(jù)現(xiàn)行的香港法律法規(guī)，市民可在登記電話號(hào)碼后，拒收短信等非應(yīng)邀商業(yè)訊息，但人對(duì)人直銷(xiāo)電話不同于預(yù)錄語(yǔ)音，目前尚不包含在內(nèi)。截至2008年，已有260萬(wàn)香港人注冊(cè)登記了電話號(hào)碼。公署建議將人對(duì)人直銷(xiāo)電話納入其中，如果最終成立，人工撥打登記名單中的電話推銷(xiāo)也會(huì)被處以10萬(wàn)港元（約合7.9萬(wàn)元人民幣）的罰款。

　　海外許多國(guó)家，包括英國(guó)、美國(guó)、澳大利亞和新加坡的拒收訊息登記冊(cè)，都包括人對(duì)人直銷(xiāo)電話。

　　個(gè)人資料私隱專(zhuān)員蔣任宏表示，2008年對(duì)電話直銷(xiāo)進(jìn)行調(diào)查時(shí)，問(wèn)題還沒(méi)有嚴(yán)重到需要進(jìn)行法律約束的地步。

　　他說(shuō)：“現(xiàn)在的情況正急劇惡化。港府需要重新考慮我們的提議了（指把人對(duì)人直銷(xiāo)電話納入拒收訊息登記冊(cè)）。”

　　約23%的受訪者每星期會(huì)收到6個(gè)或以上的直銷(xiāo)電話，這一數(shù)據(jù)比2008年調(diào)查時(shí)上升了8%。幾乎所有受訪者認(rèn)為此類(lèi)電話構(gòu)成滋擾。

　　今年，有16%的受訪者稱(chēng)，在接到直銷(xiāo)電話后購(gòu)買(mǎi)了其推銷(xiāo)的產(chǎn)品，然而獲益受訪者的比例僅為6%，低于2008年的13%。

　　蔣任宏說(shuō)：“人對(duì)人直銷(xiāo)電話只給少數(shù)消費(fèi)者帶來(lái)了好處，卻在此過(guò)程中給大多數(shù)人造成了不便或滋擾。”他補(bǔ)充道，消費(fèi)者對(duì)使用個(gè)人信息進(jìn)行電話直銷(xiāo)的企業(yè)的投訴正在增多，2013年4月1日至2014年3月31日，公署共接獲306宗涉及人對(duì)人電話直銷(xiāo)活動(dòng)中使用個(gè)人資料的投訴—比上一年度增加了3倍。

　　香港在去年4月已嚴(yán)格禁止在直接促銷(xiāo)中使用個(gè)人資料，觸犯條例可被判定刑事犯罪。但目前公署僅向警署送交了18宗投訴進(jìn)行刑事偵察，而且至今無(wú)一例成功定罪。

　　香港商務(wù)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)蘇錦梁回應(yīng)報(bào)告稱(chēng)，政府對(duì)此持開(kāi)放態(tài)度，但同時(shí)也要考慮直銷(xiāo)行業(yè)和經(jīng)濟(jì)的利益。

　　他同時(shí)表示，要考慮到有兩萬(wàn)人正在從事電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，而且在接到營(yíng)銷(xiāo)電話的人中有16%購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)產(chǎn)品。

　　香港消費(fèi)者監(jiān)管機(jī)構(gòu)稱(chēng)，它也收到了很多對(duì)于電話營(yíng)銷(xiāo)的投訴。

　　消費(fèi)者委員會(huì)主席黃玉山說(shuō)：“很多公司想降低成本，所以將電話營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)外包給了第三方機(jī)構(gòu)，但它們對(duì)第三方如何操作缺乏監(jiān)管。”

　　他還透露，消費(fèi)者對(duì)酒店餐飲業(yè)電話營(yíng)銷(xiāo)的投訴最多，然后依次是電信、金融保險(xiǎn)、美容和體檢服務(wù)。