CTI論壇(ctiforum)12月26日消息（記者 楊毅):CTI論壇定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。作為中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，依托多年來(lái)積累的強(qiáng)大行業(yè)資源和經(jīng)驗(yàn)，為多數(shù)通訊企業(yè)提供了廣闊的推廣平臺(tái)和多樣化的信息交流空間。

　　此次以網(wǎng)站為依托的年度編輯推薦獎(jiǎng)充分利用CTI論壇及合作媒體的優(yōu)勢(shì)，廣泛聽(tīng)取來(lái)自業(yè)內(nèi)人士和廣大用戶的意見(jiàn)和建議，經(jīng)過(guò)論壇資深編輯團(tuán)隊(duì)及部分業(yè)內(nèi)專家的審核，精心推選出年度通信應(yīng)用領(lǐng)域中的優(yōu)秀技術(shù)產(chǎn)品及解決方案。億倫公司經(jīng)過(guò)不斷的摸索與創(chuàng)新嘗試，發(fā)揮自身特色、確立同質(zhì)化區(qū)分度，系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)應(yīng)用結(jié)合呼叫中心外包運(yùn)營(yíng)管理一體化，已服務(wù)于保險(xiǎn)、電信運(yùn)營(yíng)商以及金融等領(lǐng)域的優(yōu)質(zhì)客戶，在穩(wěn)固本地市場(chǎng)的前提上逐步向周邊進(jìn)行業(yè)務(wù)輻射，為各大企業(yè)提供符合其企業(yè)文化及利益最大化的外包解決方案，對(duì)此，得到了CTI論壇的高度關(guān)注及肯定。

　　外包型呼叫中心作為目前運(yùn)營(yíng)效果和市場(chǎng)需求良好結(jié)合的一種運(yùn)營(yíng)模式，除了要矚目于企業(yè)服務(wù)水平和管理能力外，還要確立明確的開(kāi)拓目標(biāo)和市場(chǎng)定位。億倫公司長(zhǎng)期關(guān)注自身的品牌建設(shè)，積極培育運(yùn)營(yíng)管理人才、儲(chǔ)備客戶資源及網(wǎng)絡(luò)資源，在各方面不斷協(xié)調(diào)和發(fā)展的狀態(tài)下，努力開(kāi)拓企業(yè)美好前景。在社會(huì)各界的關(guān)注下，億倫會(huì)盡最大的努力加快自身建設(shè)與特色發(fā)展，相信億倫的明天會(huì)更美好。