CTI論壇:上海錦江之星啟動(dòng)全新呼叫中心備戰(zhàn)世博

上海錦江之星啟動(dòng)全新呼叫中心備戰(zhàn)世博

2010/03/09

　　世博前夕，錦江之星投入上千萬(wàn)的巨資啟動(dòng)全新的呼叫中心，可以讓賓客更好地體驗(yàn)錦江之星的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。賓客通過撥打4008209999不僅可以訂房，還可以咨詢與世博相關(guān)的游覽信息。世博期間賓客除了撥打4008209999訂房之外，還可以用4008209999的域名（www.4008209999.com）登陸其訂房網(wǎng)站直接查詢信息或訂房。目前世博訂房已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，世博園區(qū)的門店和五一假期間的房間都比較緊張，而且隨著世博的日益臨近根據(jù)訂房量的情況價(jià)格也會(huì)有所調(diào)整，因此及時(shí)撥打400820999電話或登陸www.4008209999.com了解信息可以極大地提高世博的游覽質(zhì)量。

　　目前已啟動(dòng)的錦江之星呼叫中心擁有250個(gè)席位、可支撐上千家門店和多品牌的訂房需求。業(yè)內(nèi)專家評(píng)論，此舉是錦江之星實(shí)現(xiàn)企業(yè)全面轉(zhuǎn)型、向現(xiàn)代化管理公司邁進(jìn)的重要舉措。

　　“從3月10日0時(shí)起，客人撥打錦江之星全國(guó)訂房熱線4008209999，如果訂單尾號(hào)是400和820的，入住退房時(shí)就可以按99.99元的超值價(jià)格結(jié)算一間夜的房費(fèi)。該活動(dòng)將持續(xù)到6月30日24時(shí)為止。”錦江之星相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。“此次活動(dòng)的主要目的是想讓賓客在親身體驗(yàn)錦江之星全新呼叫中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，還能得到一個(gè)意外的驚喜。此次活動(dòng)覆蓋全國(guó)30個(gè)省、120個(gè)城市、330余家連鎖店，可以說只要訂單尾號(hào)是400和820的，99.99元的優(yōu)惠價(jià)格可以在任何一家連鎖店得到實(shí)現(xiàn)，尤其在世博時(shí)間更加超值”

　

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