海外快訊
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- ·聊天機器人自動化導致客戶沮喪
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- ·Zoom Contact Center 針對視頻進行優(yōu)化的全渠道...
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- ·Genesys和Thrive合作提升呼叫中心座席幸福感
- ·Zoom新聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品：使用原生視頻功能構(gòu)建其CCaaS
- ·泰國暹羅商業(yè)銀行聯(lián)絡(luò)中心部署NICE Nexidia Analytics
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- ·Qualtrics發(fā)布了檢測客戶情緒、費力和意圖的工具
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