信雅達中標貴州農行IPCC呼叫中心系統(tǒng)_銀行

信雅達中標貴州農行IPCC呼叫中心系統(tǒng)

2005/04/27

　　信雅達中標貴州農行IPCC呼叫中心系統(tǒng)2005-04-26 15:05杭州2005-04-26(中國商業(yè)電訊)——近日，信雅達(600571)公司中標貴州農行IPCC呼叫中心系統(tǒng)。

　　貴州農行呼叫中心為全省集中模式，采用CISCOIPCC技術平臺，省中心貴陽60路接入中繼，地市行采用VOIP匯接，每個地市30路接入，全省共300路接入中繼，省中心120路IVR，5路IVR外撥，5路傳真，20個人工座席，20路錄音，20路TTS，預計2005年6月底投產。

　　目前農總行正在進行呼叫中心系統(tǒng)的選型與規(guī)劃，2005年已經確定了福建農行、江蘇農行、河北農行為新的試點行。本次貴州農行呼叫中心的中標，以及前期寧波農行、上海農行、重慶農行呼叫中心的建設，為信雅達公司與農總行的合作以及其他分行的項目打下了良好的基礎。