首頁 > 白皮書
熱門新聞: 5G概念白皮書（2 沈陽升榮客戶案例 欣方增值業(yè)務(wù)平臺 斯帝羅蘭客戶案例
- ·白皮書：通過Genesys SIP啟用Flash技術(shù)用于客戶聯(lián)絡(luò) 2011-06-24
- ·白皮書：勞動(dòng)力管理解決方案應(yīng)具備的六個(gè)必要性能 2011-06-14
- ·白皮書：以云端技術(shù)優(yōu)化通信方式的三種方法 2011-05-10
- ·白皮書：聯(lián)絡(luò)中心走向社會化！ 2011-05-05
- ·免費(fèi)提供Teleopit CCC Forecasts(預(yù)測功能) 2011-05-05
- ·阿爾卡特朗訊閔承忠：聯(lián)絡(luò)在“云”端——下一代聯(lián)絡(luò)中心的趨勢 2011-04-13
- ·AVAYA張京輝：基于Internet的多媒體聯(lián)絡(luò)，帶來全新客戶體驗(yàn) 2011-04-13
- ·英立訊齊君：感·動(dòng)中心 一體化聯(lián)絡(luò)中心的“中國創(chuàng)造” 2011-04-13
- ·華為IPCC企業(yè)呼叫中心產(chǎn)品白皮書 2011-03-24
- ·《2011中國保險(xiǎn)電話營銷渠道調(diào)研報(bào)告》出爐 2011-03-23
- ·白皮書 統(tǒng)一通信：確保邁向優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程 2011-03-10
- ·白皮書：呼叫中心測試的商業(yè)利益 2011-03-09
- ·客戶體驗(yàn)基金會白皮書：呼叫中心技術(shù)故障的隱形成本 2011-03-03
- ·奧迪堅(jiān)下一代融合通信平臺解決方案 2011-02-12
- ·基于移動(dòng)網(wǎng)的信令業(yè)務(wù)開發(fā)平臺(MSVAS)解決方案 2011-01-17
- ·Verint Impact 360績效管理解決方案 2010-12-27
- ·Convergys：中國客戶體驗(yàn)計(jì)分卡研究成果發(fā)布 2010-12-16
- ·中移動(dòng)發(fā)布移動(dòng)夢網(wǎng)SP合作管理辦法V6.0 2010-12-03
- ·《2010年中國城市消費(fèi)者手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀報(bào)告》發(fā)布 2010-11-30
- ·Teleopti發(fā)布《WFM，助力客服中心精細(xì)化管理》白皮書 2010-11-17
- ·英文白皮書：統(tǒng)一通信視頻服務(wù)，打造卓越體驗(yàn) 2010-10-28
- ·Ai-Logix 2010年度錄音產(chǎn)品目錄 2010-10-27
- ·運(yùn)營商的殺手級應(yīng)用：手機(jī)簽名業(yè)務(wù)解決方案 2010-10-12
- ·e龍旅行網(wǎng)孫媛:電子商務(wù)呼叫中心定位 2010-10-01
- ·繽特力華北區(qū)域經(jīng)理齊鍵:三重保護(hù)，更多關(guān)懷 2010-09-30
- ·范軍:全球聯(lián)絡(luò)中心發(fā)展趨勢與聚焦觀察 2010-09-30
- ·程蘭穎:語音識別技術(shù)引領(lǐng)呼叫中心全新客戶體驗(yàn) 2010-09-30
- ·吉林聯(lián)通周紅:運(yùn)營效率與客戶感知的糾結(jié) 2010-09-30
- ·王輝:應(yīng)用心理學(xué)在呼叫行業(yè)的研究報(bào)告 2010-09-29
- ·多友科技陳愛鋒:怎樣利用樂語智能網(wǎng)絡(luò)呼叫中心開展在線營銷與服務(wù) 2010-09-29
- ·FESCO客服中心經(jīng)理希曼:發(fā)包方看中國服務(wù)外包市場環(huán)境 2010-09-29
- ·易方運(yùn)營總監(jiān)陳哲敏:淺談外包呼叫中心的精細(xì)化管理 2010-09-29
- ·華為呼叫中心總監(jiān)潘堅(jiān):呼叫中心在行業(yè)的縱深和擴(kuò)展 2010-09-29
- ·東軟運(yùn)營總監(jiān)秦?fù)P:外包呼叫中心SLA管理 2010-09-29
- ·安鴻網(wǎng)絡(luò)總經(jīng)理胡鐵君:呼叫中心信息安全保障 2010-09-29
- ·AVAYA公司張京輝:Avaya全景中心與媒體社區(qū)服務(wù) 2010-09-29
- ·三星SDS融合解決方案sCRi2.0 2010-09-25
- ·經(jīng)典回顧《Dialogic 從入門到系統(tǒng)工程師》 2010-08-16
- ·Convergys發(fā)布動(dòng)態(tài)決策解決方案白皮書 2010-07-15
推薦閱讀
專題
- 華為DP300：從你的...
- 華為DP300是華為公司針對個(gè)人用戶和小型會...[詳細(xì)]
- 共贏猴年 2016年...
- 揚(yáng)帆起航 共贏猴年 2016年新年致辭。[詳細(xì)]
- 2015CTI論壇行業(yè)應(yīng)...
- 2015CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍！[詳細(xì)]
- 現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的...
- 現(xiàn)代化聯(lián)絡(luò)中心的七個(gè)設(shè)計(jì)藍(lán)圖 [詳細(xì)]
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會
| 廣告服務(wù)
| 會員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號 |