為企業(yè)量身打造專業(yè)、完整的呼叫中心業(yè)務流程溝通解決方案，讓企業(yè)專注于自身核心競爭力的發(fā)展，協(xié)助企業(yè)降低建設和運營管理成本，提高服務效率。主要包括：

A、 客戶服務：業(yè)務咨詢、業(yè)務處理、投訴處理、產(chǎn)品定銷、電子郵件處理、傳真文件處理、文檔處理；
B、 客戶營銷：電話銷售、產(chǎn)品上市介紹、產(chǎn)品升級通知、市場調研、積分活動、促銷、抽獎活動、續(xù)約服務、電子交易；
C、 客戶關懷：跟蹤回訪、會議邀請、通知提醒、售后服務、節(jié)日生日關懷；