該解決方案正在作為微軟新的合規(guī)錄制ISV合作伙伴認證計劃的一部分進行認證，它為組織提供安全、有彈性和可伸縮的捕獲、檢索、存檔和保留微軟團隊通信的支持，以適應苛刻的全球監(jiān)管環(huán)境。

　　Red Box將根據(jù)客戶的喜好在云端或本地提供靈活的部署選項。這比以往任何時候都更加重要，因為受監(jiān)管的行業(yè)（例如金融服務和聯(lián)絡中心）正在重新考慮地理位置策略，并希望越來越多地利用協(xié)作工具來支持靈活的在家工作，同時保持合規(guī)性。

　　Red Box平臺還提供免費和開放的應用編程接口，使組織可以安全地控制和訪問所捕獲的MicrosoftTeams通信，從而在他們選擇的工具和應用中加以利用，無論是客戶體驗平臺、合規(guī)歸檔還是欺詐檢測和監(jiān)視解決方案。

　　Red Box是對話智能的首選電話合作伙伴，它是365CustomerServiceInsights和SalesInsights的一部分，它使組織能夠利用Red Box捕獲的豐富數(shù)據(jù)集，并大規(guī)模分析電話呼叫，以提高銷售績效和客戶體驗。

　　Red Box首席產品官PeteEllis表示：“由于我們有成千上萬的客戶在受監(jiān)管的行業(yè)中運營，面向MicrosoftTeams的合規(guī)錄制解決方案是我們連接路線圖上的重要集成。安全地捕獲高質量的語音和元數(shù)據(jù)以及我們廣泛的連接性，也是我們與Dynamics 365 Customer Service Insights和Sales Insights以及其他人工智能和分析合作伙伴進行集成的核心，從而為客戶提供可以訪問的豐富數(shù)據(jù)集，轉化為可行的見解。”

　　微軟現(xiàn)代化工作團隊和平臺產品營銷經理JunPak補充說：“通過Red Box、Teams和Dynamics365之間的集成，組織可以從滿足法規(guī)要求的彈性捕獲中受益，同時還可以確保對高質量音頻和元數(shù)據(jù)的訪問，用于人工智能和分析目的。”

　　Red Box是領先的專用語音專家，它使組織能夠捕獲、保護和釋放企業(yè)級語音的價值。借助最開放的互聯(lián)平臺，我們可以捕獲和轉錄來自全球性企業(yè)和中小型企業(yè)的逾85種系統(tǒng)（舊式和新式）的語音通信。我們的客戶擁有完整的數(shù)據(jù)主權，我們將他們連接到最廣泛的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，以最大限度地發(fā)揮語音數(shù)據(jù)的價值。

　　通過與全球經銷商渠道合作，公司受到金融、聯(lián)絡中心、政府和公共安全部門（包括六家世界頂級銀行、85%的全球交易商間經紀公司、1700個呼叫中心和超過80%的英國警察）的領先組織的信任。公司每天為全世界超過3500家客戶提供數(shù)百萬個電話服務。

　　欲了解更多信息，請訪問www.Red Boxvoice.com