引用亞洲管理學院的教授克里斯托弗·摩特羅拉（Christopher P.Monterola）博士的話，GMA新聞卡特里娜（Katrina）的兒子周六報道說，由于人工智能（AI）使工作場所自動化，大約80萬呼叫中心工作人員將在五年后失業(yè)。