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三星宣布對IP PBX支持的改變

2017-06-26 11:23:49   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)6月26日消息(編譯/老秦):三星網(wǎng)絡已經(jīng)宣布了一項舉措,旨在將其IP PBX產(chǎn)品的制造商支持轉移至它的英國渠道。
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  三星英國網(wǎng)絡的總經(jīng)理沃倫·漢普頓(Warren Hampton)解釋道:“舊的支持模式中有太多的步驟,這降低了我們?yōu)榍揽梢蕴峁┑母哔|量支持。因此,我們已經(jīng)研究了簡化服務的方式,并提出了一項新的倡議,該倡議將我們由在韓國總部提供的支持交給了當?shù)厍馈N覀儓孕胚@將使我們的英國經(jīng)銷商擁有足夠的控制和自主權,為我們的渠道提供最好的產(chǎn)品支持。”
  Nimans渠道銷售總監(jiān)理查德·卡特(Richard Carter)補充說:“三星在英國和愛爾蘭是一個非常成功的品牌,并顯示了持續(xù)的同比增長。我們非常高興的是,三星承認我們在PBX市場上的獨特技能和豐富的經(jīng)驗,為了支持三星業(yè)務,Nimans建立了一個專門的三星業(yè)務部門,包括采購、技術支持、銷售和營銷。”
  Nimans已經(jīng)承諾繼續(xù)提供與以前一樣的外部工程和軟件支持。這一總體結構,包括更多的Nimans人員復制現(xiàn)有的三星在英國的市場團隊,以便分銷商繼續(xù)接受他們以前享受的所有服務和支持。
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