Whispir 成立于 2002 年，總部設(shè)在墨爾本，是一個(gè)建立在 Twilio 基礎(chǔ)上的通信軟件服務(wù)云計(jì)算平臺，支持動態(tài)的多渠道通信。用戶可以直接通過各類移動設(shè)備登陸該平臺批量處理郵件、短信等，無需安裝應(yīng)用程序，靈活展開商業(yè)對話和溝通。它可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部溝通、客戶交談、緊急情況處理，不受企業(yè)技術(shù)編碼經(jīng)驗(yàn)限制。
Whispir 平臺操作頁面
與大多數(shù)軟件服務(wù)化企業(yè)相比，Whispir 的信道模型使其渠道有更高的資本效率，其最引人注目的價(jià)值在于他們的渠道為用戶帶來了新商機(jī)，客戶通過把 Whispir 運(yùn)用到業(yè)務(wù)創(chuàng)新中創(chuàng)造新收益。通信服務(wù)軟件化（CAaaS）是 Whispir 定義的一個(gè)新類別，未來幾年一定會吸引到更多市場關(guān)注。
Whispir 的客戶不僅有 IBM 、新加坡樟宜機(jī)場、澳大利亞廣播公司這樣的大公司，也有很多中小企業(yè)。該公司近年在銀行與金融教育等行業(yè)的客戶互動、危機(jī)溝通、的業(yè)務(wù)通訊領(lǐng)域的服務(wù)有顯著提高。
在過去的兩年中，該公司員工數(shù)增加了47%，地區(qū)銷售額月增長率為55％。亞洲地區(qū)的增長尤為強(qiáng)勁，新加坡業(yè)績比去年同期增長了145%。
