CTI論壇（ctiforum.com）9月23日消息（編譯/老秦）： 2016年9月20日--奧迪堅，一家基于微軟的云統(tǒng)一通信解決方案領(lǐng)先供應(yīng)商，宣布奧迪堅統(tǒng)一通信云現(xiàn)已發(fā)布，這是一個創(chuàng)新的云解決方案，將商業(yè)托管Skype的功能與奧迪堅MaxACD云聯(lián)絡(luò)中心相集成，從而成為一個完整的托管服務(wù)。

　　商業(yè)Skype是行業(yè)領(lǐng)先的統(tǒng)一通信平臺，在一個集成的解決方案中提供即時消息和在線信息、語音和視頻通話、桌面共享、網(wǎng)絡(luò)會議和移動功能。奧迪堅通過與它的MaxACD聯(lián)絡(luò)中心相集成而進(jìn)一步增強了這些功能，一套高級路由和排隊?wèi)?yīng)用與商業(yè)Skype和Office 365自然集成。整個解決方案由AltiGen云作為全托管服務(wù)而交付。

　　奧迪堅統(tǒng)一通信云解決方案為客戶提供了令人信服的價值，其中包括：

　　Peters & Associates，一家微軟的合作伙伴，其商業(yè)戰(zhàn)略副總裁布魯斯·沃德（Bruce Ward）說，"我們的許多客戶一直想利用商業(yè)Skype提供的功能，但由于成本和本地部署的復(fù)雜性而一直未能做到。奧迪堅統(tǒng)一通信云是最理想的解決方案，它利用完整的企業(yè)統(tǒng)一通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案，并結(jié)合了云服務(wù)管理的簡單性，從而提高了商業(yè)Skype和Office 365的功能"。

　　"隨著越來越多的企業(yè)采用商業(yè)Skype來取代他們專有的PBX系統(tǒng)，在關(guān)鍵業(yè)務(wù)功能上，如先進(jìn)的自動總機(jī)智能路由和排隊功能， 有一個不斷增長的需求，"奧迪堅云解決方案副總裁David Tang說。"作為一個完整管理的云解決方案，MaxACD與商業(yè)Skype的集成為中小型企業(yè)和大型企業(yè)提供了業(yè)務(wù)上的關(guān)鍵通信能力，滿足了客戶的需求。"

　　奧迪堅統(tǒng)一通信云，目前在美國交付，未來的計劃是擴(kuò)大到英國和歐洲。