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Aspect完成債務重組 開拓云客戶互動中心市場

2016-06-22 10:13:23   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)6月22日消息(編譯/老秦): Aspect軟件,一家包括客戶交互、勞動力優(yōu)化和后臺解決方案全面整合的云解決方案提供商,完成了3月份申請的財務重組和現(xiàn)有信貸的替代,這將促進其長期增長、產(chǎn)品創(chuàng)新和正在進行的云化進程。
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  法院批準了預先安排的協(xié)議,使其減少了超過3.2億美元的債務,獲得新的融資擔保,并注入新的資金來促進增長。
  “完成重組是Aspect在多年業(yè)務轉(zhuǎn)型中的一個重要里程碑,通過它我們已經(jīng)從銷售本地部署聯(lián)絡中心軟件的傳統(tǒng)技術公司蛻變?yōu)楫敶嫣峁┰坪艚兄行暮蛣趧恿?yōu)化解決方案的提供商,”Aspect董事長兼首席執(zhí)行官Stew Bloom在一份聲明中說。“我們將在研發(fā)和云基礎設施上增加投資,并努力開拓第一個真正的云客戶互動中心Aspect Via的市場。”
  關于Aspect(科勝通)
  Aspect(科勝通)軟件公司是全球領先的全集成消費者交互、勞動力優(yōu)化和后臺辦公云解決方案提供商,是“2015年25家最有前途的微軟解決方案供應商”之一,并被評為“2015亞太外呼系統(tǒng)領導者”。作為客戶聯(lián)絡中心領域的引領者,Aspect在金融、醫(yī)療、電子商務、零售及公用事業(yè)、電信,以及社交自助服務領域,都擁有完整的行業(yè)解決方案。
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