呼叫中心軟件公司計(jì)劃重組，這將消除3.2億美元的債務(wù)，并將另外的6000萬(wàn)美元債務(wù)股份化。

　　CTI論壇(ctiforum.com)3月11日消息（編譯/老秦）: Aspect軟件，一家呼叫中心軟件系統(tǒng)及設(shè)備提供商，已申請(qǐng)破產(chǎn)，這樣可以減少7.95億美元的債務(wù)負(fù)擔(dān)，這一負(fù)擔(dān)已經(jīng)限制了其投資下一代產(chǎn)品和服務(wù)的能力。

　　Aspect在周三提交的一份請(qǐng)?jiān)笗?shū)中說(shuō)，被它的債權(quán)人所支持的資本重組計(jì)劃將減少3.2億美元的第二留置權(quán)債務(wù)，并將6000萬(wàn)美元的第一順位債務(wù)轉(zhuǎn)化為重組后公司100%的股權(quán)。

　　“重置我們的資本結(jié)構(gòu)，將大大改善我們的資產(chǎn)負(fù)債表，這將有利于我們保持長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)繼續(xù)加快投資于我們的產(chǎn)品和服務(wù)能力，”Aspect的首席執(zhí)行官Stew Bloom在一個(gè)新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō)。

　　在過(guò)去的三年里，Aspect在收購(gòu)、技術(shù)協(xié)議和合作關(guān)系上投入了1.6億美元。它為超過(guò)70個(gè)國(guó)家的2200多個(gè)呼叫中心提供服務(wù)，年銷(xiāo)售額超過(guò)4億美元。

　　但在破產(chǎn)法庭的陳述中，Bloom說(shuō)處在面臨特別挑戰(zhàn)的軟件解決方案的前沿造成了Aspect的高債務(wù)經(jīng)營(yíng)資本結(jié)構(gòu)，為約4.75億美元的第一留置權(quán)擔(dān)保債務(wù)和約3.2億美元的第二留置權(quán)擔(dān)保債務(wù)，Aspect每年需要付出3400萬(wàn)美元的現(xiàn)金利息。

　　首席執(zhí)行官指出，與其他呼叫中心軟件公司一樣，Aspect已經(jīng)轉(zhuǎn)向基于云的解決方案，但部分由于要適應(yīng)另一種技術(shù)平臺(tái)的高成本，現(xiàn)在已經(jīng)產(chǎn)生了業(yè)績(jī)的下行壓力。

　　云收入是貫穿在整個(gè)訂購(gòu)合同期間的，這導(dǎo)致了超過(guò)1億美元的收入延遲，Bloom說(shuō)。

　　計(jì)劃中的重組將使Aspect脫離銀行放款人的控制。Aspect表示，期望重組將在105天內(nèi)完成。