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Fonality為HUD Mobile提升呼叫中心功能

2012-08-10 10:14:49   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


最新版本通過智能手機和平板電腦提供移動排隊管理功能。
 

  CTI論壇(ctiforum)8月10日消息(編譯/鄧旭): 中小企業(yè)IP商業(yè)通信解決方案提供商Fonality今天宣布推出 Fonality平視顯示器(HUD) 移動應(yīng)用程序,該程序具有廣泛的呼叫中心功能以及其他增強功能。
 
  該應(yīng)用程序現(xiàn)在通過平板電腦和智能手機為用戶提供100%的個人排隊管理和能見度。 此外,這一解決方案現(xiàn)在可以通過整個基于云的混合托管產(chǎn)品系列(包括Fonality Connect, Fonality PBXtra和Fonality trixboxPro)提供給Fonality終端用戶。
 
  HUD Mobile為移動中的工作人員提供基于云的VoIP通信和呼叫中心功能,通過蘋果或安卓平臺提供一個單一窗口的安全界面。
 
  “毫無疑問,移動能力是提高生產(chǎn)力的必要條件,尤其是對于中小企業(yè)而言,我們已經(jīng)實現(xiàn)了Fonality HUD移動應(yīng)用程序的廣泛應(yīng)用。”Fonality首席技術(shù)官Rick Bushell在一份聲明中說,“通過增強呼叫中心功能并且為我們的整個解決方案系列提供這種應(yīng)用程序,我們所有的客戶都可以隨時隨地工作。我們致力于為小企業(yè)提供智能、簡單和廉價的商務(wù)電話解決方案。HUD移動應(yīng)用程序和即將推出的新功能旨在幫助我們的客戶提高通信效率,讓他們獲得業(yè)務(wù)增長所需的競爭優(yōu)勢。”

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