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中國(guó)工商銀行總行電子銀行中心副經(jīng)理:張海慧

--2013中國(guó)最佳呼叫中心評(píng)選

2013-10-16 09:50:50   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  張海慧,女,36歲,大學(xué)本科學(xué)歷,金融理財(cái)師(AFP),畢業(yè)于北京工商大學(xué)。現(xiàn)擔(dān)任電子銀行中心客戶(hù)服務(wù)二部網(wǎng)銀服務(wù)科副經(jīng)理。思想上要求進(jìn)步,態(tài)度端正,積極向黨組織靠攏,于2012年成為中共黨員,自覺(jué)提升思想政治素質(zhì)。業(yè)務(wù)能力精湛、工作經(jīng)歷豐富、組織協(xié)調(diào)及突發(fā)疑難問(wèn)題的處理能力較強(qiáng)。多個(gè)部門(mén)工作的經(jīng)歷,養(yǎng)成了深入分析細(xì)致計(jì)劃的工作習(xí)慣,能夠做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃、測(cè)算、分析、組織、實(shí)施與總結(jié)。勤勉盡責(zé),恪盡職守,工作中任勞任怨,不計(jì)得失,對(duì)于時(shí)間緊、難度高、責(zé)任重的工作能夠自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量用心完成。善于思考,勤于實(shí)踐,勇于創(chuàng)新,從宏觀層面的人員團(tuán)隊(duì)組織管理,到微觀層面的坐席實(shí)操方法,均能充分將理論分析應(yīng)用于實(shí)際工作之中,并達(dá)到預(yù)期效果。
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