劉駿現(xiàn)任深圳市東進通訊技術股份有限公司產品經理。

　　劉駿具有較敏銳的市場觀察力，洞悉本行業(yè)和關聯(lián)行業(yè)的發(fā)展動態(tài)和趨勢，并基于敏銳的洞察與業(yè)內共享其行業(yè)觀點和思考，獲得業(yè)內認同。同時，能將行業(yè)發(fā)展結合市場需求融入到產品規(guī)劃當中，對內積極協(xié)調公司研發(fā)資源和營銷資源，對外有效調動產業(yè)鏈合作伙伴，促進了東進產品的市場影響力。

　　劉駿的主要工作內容是負責東進產品的市場調研、需求管理、產業(yè)鏈合作、營銷推廣以及解決方案制定。

　　劉駿的主要工作成果體現(xiàn)在自進入CTI行業(yè)后，就提出了通訊與互聯(lián)網結合的觀點，獲得行業(yè)廣泛認可。2005年加入東進技術后，劉駿先生提出了融合多媒體通訊產品在呼叫中心中的應用前景和方向，規(guī)劃和制定了融合網絡環(huán)境下的呼叫中心系列解決方案，并全面負責建立與執(zhí)行東進呼叫中心產品的營銷策略和產業(yè)鏈整合，同時與東進技術各部門緊密配合，進一步強化東進產品在市場上的技術優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，與CTI行業(yè)的合作伙伴共同推動了呼叫中心的新技術應用，有力支撐了呼叫中心行業(yè)的服務創(chuàng)新。

CTI論壇企業(yè)專訪  專訪劉駿：融合創(chuàng)新產業(yè)路上，東進的變與不變