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容聯(lián)·云通訊演講預告《融會貫通:AI與呼叫中心的"一帶一路"》

2019-03-19 13:42:05   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  由CTI論壇(jiangouhou.com)主辦的2019中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(http://jiangouhou.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開幕,本次會議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。容聯(lián)·云通訊售前總監(jiān)陳杰將出席此次會議并發(fā)表主題演講《融會貫通:AI與呼叫中心的"一帶一路"》,演講時段:3月28日(星期四)09:45-10:15am。
  容聯(lián)·云通訊售前總監(jiān)陳杰簡介
  陳杰,容聯(lián)·云通訊解決方案總監(jiān),擁有通信和呼叫中心領(lǐng)域超過12年的從業(yè)經(jīng)驗,在Avaya和Genesys兩大體系多年任職經(jīng)歷,以及眾多金融行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)呼叫中心項目經(jīng)驗,對國內(nèi)通信技術(shù)和市場發(fā)展有著豐富的經(jīng)驗和見解。他的理念是“以跨界的思維來創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)+呼叫中心的融合,幫助客戶選擇最適合自己的解決方案”。
​  公司簡介
  北京容聯(lián)易通信息技術(shù)有限公司(簡稱容聯(lián)),成立于2009年,是國內(nèi)專業(yè)的企業(yè)通訊云服務提供商。容聯(lián)以云計算方式,為企業(yè)客戶提供通訊平臺服務(PaaS)、通訊軟件服務(SaaS)、行業(yè)新通訊解決方案和“AI+通訊”服務,助力企業(yè)提高銷售效率和客戶服務體驗,驅(qū)動中國企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計算化、能力化、融合化和智能化。
  經(jīng)過幾年的快速發(fā)展、積累,容聯(lián)平臺已聚集了超過15萬家企業(yè)客戶和30萬開發(fā)者用戶。目前,超過80%的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)500強使用容聯(lián)的通訊服務;與此同時,容聯(lián)正助力越來越多大型政企轉(zhuǎn)型上云。容聯(lián)服務的客戶包括但不限于國家電網(wǎng)、中移在線、海爾控股、中國銀行、招商證券、中車集團、中國平安、騰訊、京東、百度、360、小米、今日頭條、瓜子二手車、順豐等,全面覆蓋金融、運營商、汽車、電商、O2O、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、游戲、物流等眾多行業(yè)。

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