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CTI論壇總經(jīng)理秦克旋演講預(yù)告《一對(duì)一客服,從消費(fèi)者的角度看行業(yè)的未來(lái)》

2019-03-19 09:49:08   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  由CTI論壇(jiangouhou.com)主辦的2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://jiangouhou.com/expo/2019/ccec2019spring/index.html)將于3月28日-29日在北京遼寧大廈盛大開(kāi)幕,本次會(huì)議以“共建智能通信新生態(tài)”為主題。CTI論壇總經(jīng)理秦克旋將發(fā)表主題演講《一對(duì)一客服,從消費(fèi)者的角度看行業(yè)的未來(lái)》,演講時(shí)段:3月29日(星期五)11:30-12:00 am。
  秦克旋簡(jiǎn)介
  CTI論壇總經(jīng)理秦克旋,自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)碩士,超過(guò)二十年的數(shù)據(jù)通信和電信行業(yè)中的技術(shù)管理、項(xiàng)目管理和市場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)。從1994年起,分別在泰國(guó)、中國(guó)(包括香港)和加拿大等國(guó)的IT企業(yè)工作。在中國(guó)國(guó)內(nèi)曾任職于中興新太數(shù)據(jù)通信有限公司、美國(guó)NISSI公司和香港匯卓科技公司。在海外曾經(jīng)就職于英國(guó)ARC公司加拿大分公司及泰國(guó)Thaimark信息技術(shù)有限公司。2003年加入CTI論壇,成為公司的執(zhí)行董事,并于2009年出任首席執(zhí)行官,全面負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)。2009年,秦克旋被工業(yè)和信息化部評(píng)為年度軟件和服務(wù)外包行業(yè)年度風(fēng)云人物。
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