邢帥教育使用七陌200多個(gè)坐席，通過(guò)云電銷(xiāo)系統(tǒng)CRM功能管理售前的客戶(hù)資料，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的自定義設(shè)置，比如填注客戶(hù)信息、興趣、關(guān)注的課程等。
全局掌握銷(xiāo)售工作動(dòng)態(tài)
課程顧問(wèn)通過(guò)七陌云電銷(xiāo)系統(tǒng)的客戶(hù)溝通功能，查詢(xún)客戶(hù)溝通歷史，聽(tīng)取歷史錄音，有目的地解決客戶(hù)問(wèn)題和顧慮。同時(shí)，管理層通過(guò)該功能還能幫助課程顧問(wèn)分析客戶(hù)情況，做到有的放矢。
工單系統(tǒng)一對(duì)一解決問(wèn)題
課程顧問(wèn)將銷(xiāo)售商機(jī)轉(zhuǎn)化為客戶(hù)之后，針對(duì)客戶(hù)學(xué)習(xí)課程可能會(huì)遇到的問(wèn)題，通過(guò)七陌云電銷(xiāo)建立完善的工單系統(tǒng)，記錄客戶(hù)與企業(yè)的每一次互動(dòng)，追溯、定位每一次溝通軌跡和行為軌跡。每位客服可以對(duì)客戶(hù)當(dāng)前狀態(tài)和面臨問(wèn)題一目了然，及時(shí)解決客戶(hù)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)完美的客戶(hù)體驗(yàn)。
不到3天時(shí)間上線(xiàn)交付
在對(duì)云電銷(xiāo)系統(tǒng)的選型、測(cè)試、驗(yàn)收、上線(xiàn)過(guò)程中，七陌僅用不到3天時(shí)間完成云電銷(xiāo)系統(tǒng)交付。隨著課程顧問(wèn)人員逐漸增加，七陌平臺(tái)隨時(shí)支持坐席數(shù)量擴(kuò)容，企業(yè)能夠靈活控制成本。
公司官網(wǎng)：http://www.7moor.com/
