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“合規(guī)、安全、高效”互金呼叫中心怎么搞?

2017-07-05 09:08:44   作者: 容聯(lián)智庫   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)洗牌加速,合規(guī)的B21新證怎么解讀?史上最嚴網(wǎng)貸整改細則發(fā)放,整改“沖刺期”互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)該如何面對?銀行存管迎來最后沖刺,互金企業(yè)如何實現(xiàn)快速對接?
“合規(guī)、安全、高效”互金呼叫中心怎么搞?
  互金行業(yè)進入合規(guī)發(fā)展“下半場”以來,眾多金融企業(yè)迎來大浪淘沙時代。在整改逐步深入、行業(yè)洗牌加劇期,7月2日,由工信部中國信息通信研究院、中國銀行法學研究會、信息通信大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟指導的第二屆互聯(lián)網(wǎng)金融服務政策與電信業(yè)務許可培訓研討會在北京萬壽賓館結束。
  作為呼叫中心與語音通信云服務的代表企業(yè),容聯(lián)高級產(chǎn)品總監(jiān)戴拓分享了依據(jù)通訊主管部門相關政策研發(fā)針對互金行業(yè)的云呼叫中心解決方案,實現(xiàn)了合規(guī)和效率的結合,助力企業(yè)高效解決高風險業(yè)務合規(guī)化轉(zhuǎn)型給呼叫中心帶來的巨大壓力及人力資源制約外呼業(yè)務發(fā)展等行業(yè)痛點,旨在幫助互金企業(yè)更快速、安全、合規(guī)的開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務。
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  中國人民銀行、中國軟件評測中心及中國信息通信研究院的專家學者參加了本次研討會,從互金行業(yè)整改政策、等級保護測評、電信業(yè)務許可證辦理及銀行存管等行業(yè)門檻,進行權威解讀、詳細流程介紹,并解疑答惑,為互金企業(yè)搭建全流程服務平臺,幫助企業(yè)盡快合規(guī)完成整改。
  在解讀中,信通院專家還對互金企業(yè)應該關注的重點政策進行了特別提醒,呼吁企業(yè)重視呼叫中心和客服平臺的合規(guī)建設及電信業(yè)務經(jīng)營許可證的信用管理機制,列入失信名單的企業(yè)將不得再申請電信業(yè)務經(jīng)營許可證。
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