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天津聯(lián)通開通114挪車業(yè)務(wù)為110減壓

2015-04-07 11:08:15   作者:   來源:人民郵電報(bào)   評論:0  點(diǎn)擊:


  截至3月30日,中國聯(lián)通天津公司114電話挪車服務(wù)開通5個(gè)月以來,累計(jì)受理處置挪車求助電話40萬余個(gè)。110報(bào)警服務(wù)日均挪車警情數(shù)量由最初的3000起下降至約200起,基層一線日均接處警量下降22.5%。

  據(jù)了解,去年10月,天津聯(lián)通攜手天津市公安局聯(lián)合推出114電話挪車便民服務(wù),在保證公民個(gè)人信息安全的前提下,解決市民挪車難問題,讓挪車服務(wù)更加簡單、方便。客戶撥打114,只需報(bào)出所要挪車的車牌號及挪車地點(diǎn),就可由話務(wù)員通過平臺呼叫挪車人來挪車,整個(gè)服務(wù)過程約在兩分鐘內(nèi)。作為一項(xiàng)便民舉措,114電話挪車服務(wù)實(shí)行全天候服務(wù)。天津聯(lián)通114挪車業(yè)務(wù)在方便市民的同時(shí)有效分流110非緊急求助警情,得到了市民和一線民警的普遍認(rèn)可。

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