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慈溪市GPS出租車(chē)電召呼叫中心系統(tǒng)升級(jí)改造

2014-12-01 09:24:19   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  近日,慈溪市交通物流公司GPS出租車(chē)呼叫系統(tǒng)升級(jí)改造項(xiàng)目正式通過(guò)驗(yàn)收。該項(xiàng)目于今年3月開(kāi)始籌備建設(shè),總資金概算47萬(wàn)元,由市電子政務(wù)專(zhuān)項(xiàng)資金列支。

  該項(xiàng)目主要建設(shè)內(nèi)容包括:對(duì)呼叫中心的語(yǔ)音接入網(wǎng)關(guān)、CTI服務(wù)器、會(huì)議服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件設(shè)備進(jìn)行升級(jí),并根據(jù)呼叫中心相關(guān)硬件調(diào)用接口改造呼叫中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)、出租車(chē)電召調(diào)度系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)與呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,進(jìn)行地圖升級(jí)。

  項(xiàng)目的改造升級(jí),將有助于促進(jìn)慈溪市監(jiān)控調(diào)度中心更加高效地運(yùn)轉(zhuǎn),方便市民出行打車(chē),提高出租車(chē)實(shí)載率,充分實(shí)現(xiàn)中心面向全市不間斷、全方位的出租電召調(diào)度、定位監(jiān)控動(dòng)態(tài)管理服務(wù)。

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