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香港皇室堡國際集團(tuán)簽約鵬為CRM 開啟服務(wù)新飛躍

2014-10-27 10:12:04   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  香港皇室堡國際集團(tuán)創(chuàng)立于2000年,總部設(shè)在深圳。集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)包括海外不動(dòng)產(chǎn)投資、國際投資、融資理財(cái)、財(cái)富管理、環(huán)球貿(mào)易、移民留學(xué)等。

  集團(tuán)擁有眾多獨(dú)家的海外優(yōu)質(zhì)資源,與海外多家頂級房地產(chǎn)開發(fā)商、銀行及知名律師行建立了長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。我們用心聆聽客戶的需求,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。針對客戶的投資額,從信息提供、投資考察、不動(dòng)產(chǎn)購置或投資方案簽約到移民申辦,竭誠為客戶提供一站式海外置業(yè)服務(wù)。

  集團(tuán)將“為客戶增長財(cái)富,為員工提供平臺,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值” 視為自己的神圣使命,把平凡的事做得精彩,把精彩的事做到卓越。在發(fā)展過程中,不忘積極踐行自身的社會責(zé)任。為客戶、員工、社會創(chuàng)造價(jià)值,積極推進(jìn)集團(tuán)的健康可持續(xù)發(fā)展。

  未來,將不斷提升運(yùn)營管理水平和品牌影響力,立志成為一家具有高度社會責(zé)任感,具備可持續(xù)發(fā)展能力的知名長青企業(yè)。皇室堡國際集團(tuán)創(chuàng)立于2000年,總部設(shè)在深圳。集團(tuán)旗下業(yè)務(wù)包括海外不動(dòng)產(chǎn)投資、國際投資、融資理財(cái)、財(cái)富管理、環(huán)球貿(mào)易、移民留學(xué)等。

  通過引進(jìn)鵬為CRM管理體系,通過客戶價(jià)值分析,將價(jià)值客戶進(jìn)行有效細(xì)分,讓業(yè)務(wù)員可以重點(diǎn)關(guān)注核心客戶,通過對不同的客戶采取不同的客戶服務(wù)策略,對戰(zhàn)略客戶進(jìn)行個(gè)性化服務(wù);通過分析客戶對本企業(yè)的服務(wù)的持續(xù)性等作為判斷客戶對本企業(yè)的服務(wù)的滿意程度來識別企業(yè)的“忠實(shí)”客戶,進(jìn)而向"忠誠"客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),獲取"忠誠"客戶更高的滿意度,以留住忠誠客戶。

  相信通過鵬為CRM的實(shí)施,幫助香港皇室堡國際集團(tuán)提高客戶管理信息化程度,變革客戶管理和服務(wù)模式,大幅提高客戶滿意度,提升企業(yè)管理水平,增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力,獲得更大的市場,提高經(jīng)濟(jì)效益。

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