陽光保險集團是國內(nèi)七大保險集團之一，成立于2005年，目前擁有陽光財產(chǎn)保險股份有限公司和陽光人壽保險股份有限公司等多家專業(yè)子公司。陽光保險已建立起較為完備的電銷運營管理體系，電銷已成為陽光業(yè)務發(fā)展最快、最具成長力的銷售渠道。

　　陽光保險從2010年啟用CCOD虛擬呼叫中心系統(tǒng)以來，不斷擴容，目前已有近11000坐席使用CCOD。職場分布在全國多個省市，包括北京、上海、杭州、石家莊、沈陽、成都、武漢、赤峰、江蘇鹽城、濰坊等地。2011年，陽光人壽電銷收入達到5.1億元，占總保費收入比例達到3%。CCOD幫助陽光保險快速尋找到職場，開通電銷平臺，快速增加保費。

　　挑戰(zhàn)

　　急需找到合適的職場。2010年，根據(jù)業(yè)務發(fā)展預期，陽光財險已培訓出了500余名電銷人員，如果沒有辦公場地，這些人員隨時會流失，企業(yè)將會承擔大量損失。原有辦公場地已經(jīng)容納不下如此規(guī)模的電銷團隊，怎樣尋找一個合適辦公、鏈路資源豐富、并且性價比合適的辦公環(huán)境？

　　急需快速開通電銷平臺。擴建原有電銷系統(tǒng)需要采購設備、擴大機房容量、購買軟件等一系列復雜的工作，而且各方面準備完畢至少需要3-6個月時間。

　　如果晚一天解決，等于什么？

　　每天銷售業(yè)績的損失

　　每天市場總額的損失