2014年7月14日消息，目前比較熱門(mén)的做法是讓用戶在上網(wǎng)前先關(guān)注商戶的微信公眾號(hào)，為二次營(yíng)銷(xiāo)留一手，但免費(fèi)wifi誘導(dǎo)下的強(qiáng)制關(guān)注能帶來(lái)多高的用戶轉(zhuǎn)化率，在華映資本投資總監(jiān)王維瑋看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的流量生意講究的是“漏斗效應(yīng)”，不妨先盡可能把用戶引到“漏斗” 里，至于如何轉(zhuǎn)化成會(huì)員、“粉絲”，就要看后續(xù)的運(yùn)營(yíng)能力了。
商用Wifi市場(chǎng)打得火熱，跑馬圈地是現(xiàn)階段的主旋律。但燒錢(qián)之余，怎樣優(yōu)化入口體驗(yàn)、為商戶留存有價(jià)值的用戶呢？
目 前比較熱門(mén)的做法是讓用戶在上網(wǎng)前先關(guān)注商戶的微信公眾號(hào)，為二次營(yíng)銷(xiāo)留一手，但免費(fèi)wifi誘導(dǎo)下的強(qiáng)制關(guān)注能帶來(lái)多高的用戶轉(zhuǎn)化率，在華映資本投資 總監(jiān)王維瑋看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)的流量生意講究的是“漏斗效應(yīng)”，不妨先盡可能把用戶引到“漏斗”里，至于如何轉(zhuǎn)化成會(huì)員、“粉絲”，就要看后續(xù)的運(yùn)營(yíng)能力了。
入口使出“葵花寶典”
以往wifi上網(wǎng)不外乎通過(guò)驗(yàn)證手機(jī)號(hào)碼、輸入密碼等幾種方式，而近年微信公眾號(hào)的流行則提供了另一種思路。
初 涉wifi市場(chǎng)的潮wifi創(chuàng)始人及CEO卜凱軍，為如何設(shè)置入口做過(guò)大量的市場(chǎng)調(diào)研，他向南都記者分析，關(guān)注微信公眾號(hào)之所以在眾多登錄方式中脫穎 而出，一方面w ifi企業(yè)看中微信的用戶基礎(chǔ)，另一方面，隨著社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的來(lái)臨，商戶的自媒體意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒，也想借wifi與公眾號(hào)結(jié)合的小投入 方式迅速增加“粉絲”和會(huì)員；站在用戶的角度，wifi體驗(yàn)的第一步無(wú)疑是簡(jiǎn)單方便，比起原來(lái)的登錄流程，連接wifi-掃商戶二維碼-點(diǎn)擊關(guān)注的上 網(wǎng)三部曲并不繁瑣。卜凱軍坦言看好這種模式的前景，為此他們還專(zhuān)門(mén)定制了款“微信路由器”。
事實(shí)上，這種捆綁推銷(xiāo)商戶微信公眾賬號(hào) 的套路并不新鮮，在線下，常有商家以“關(guān)注公眾號(hào)即贈(zèng)送禮品”作為市場(chǎng)推廣手段，只不過(guò)現(xiàn)在的誘餌換成了免費(fèi)wifi。盡管一定程度上能幫商戶增加其公 眾號(hào)的曝光率，但對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，如果每用一處免費(fèi)wifi都要關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)，次數(shù)一多難免厭煩；對(duì)于不感冒的公眾號(hào)，用戶過(guò)后不見(jiàn)得還會(huì)去看商戶 發(fā)布的內(nèi)容，甚至干脆取消關(guān)注也是輕而易舉的事情。
正是出于上述顧慮，商用wifi“老兵”邁外迪沒(méi)有直接上線這樣形態(tài)的產(chǎn)品。 邁外迪創(chuàng)始人及CEO張程對(duì)南都記者表示，微信確實(shí)是商用wifi的一個(gè)很好的結(jié)合點(diǎn)，但不是簡(jiǎn)單地強(qiáng)制用戶關(guān)注公眾號(hào)，對(duì)于用戶友好度不夠，讓用 戶加一堆并不真正感興趣的公眾號(hào)，活躍度有多高可想而知。“邁外迪一直在積累‘靠譜’的結(jié)合微信的模式，讓商家獲得真正有價(jià)值的活躍用戶，具體產(chǎn)品近期會(huì)推出。”張程說(shuō)。
對(duì)此，梧桐樹(shù)資本合伙人童瑋亮在接受南都記者采訪時(shí)表示，對(duì)關(guān)注公眾號(hào)登錄的做法持保留意見(jiàn)，到底能對(duì)商戶的二次營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生多大價(jià)值，現(xiàn)在還很難判定。“歸根到底，給商戶找到留存率高、粘性高、價(jià)值高的用戶群體，商用wifi才能有比較大的市場(chǎng)空間。”
而 王維瑋認(rèn)為，在還沒(méi)找到更合適的入口方式之前，先“撒網(wǎng)”攬用戶也未嘗不可，畢竟不是所有人用完免費(fèi)wifi都會(huì)取消關(guān)注商戶的公眾號(hào)，總有那么一部分 用戶能留下來(lái)，至于能否轉(zhuǎn)化成“粉絲”，就看商戶運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的能耐了，要是wifi企業(yè)能把這部分業(yè)務(wù)也納入到服務(wù)里，那對(duì)商戶的價(jià)值更大。據(jù)他了解， 已經(jīng)有不少企業(yè)在做類(lèi)似的嘗試。
也有wifi企業(yè)另辟蹊徑，比如樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)，為了盡可能不影響用戶體驗(yàn)，把各種驗(yàn)證、關(guān)注統(tǒng)統(tǒng)抹 掉，之所以有這樣的底氣，是因?yàn)槠淝安痪门c支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方打通數(shù)據(jù)。樹(shù)熊網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合創(chuàng)始人及C M O華璐坷解釋?zhuān)鞣N入口設(shè)置說(shuō)到底都是為商戶 收集用戶數(shù)據(jù)，而支付寶用戶是實(shí)名制的，直接后臺(tái)認(rèn)證，不用再走前端流程，當(dāng)然，前提是用戶得在手機(jī)上先裝上支付寶錢(qián)包A PP。
