早在2007年，融合通信專家暢信達(dá)就與方欣科技云南分公司達(dá)成合作協(xié)議，為其部署呼叫中心系統(tǒng)，為客戶提供售前、售后的咨詢服務(wù)及技術(shù)支持服務(wù)。
方欣科技是全球領(lǐng)先的財(cái)稅服務(wù)提供商，是國家稅務(wù)總局金稅三期全國大集中納稅服務(wù)云平臺(tái)承建商，服務(wù)全國2850萬企業(yè)用戶和2億納稅個(gè)人用戶。隨著公司的發(fā)展，為了最大限度的提升客戶服務(wù)品質(zhì)，近期方欣科技云南分公司對(duì)暢信達(dá)提供的呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行了坐席擴(kuò)容。
經(jīng)過多年的實(shí)踐檢驗(yàn)，暢信達(dá)呼叫中系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，為方欣科技云南分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支持。同時(shí)，該呼叫中心系統(tǒng)具有強(qiáng)大的擴(kuò)展性，無需更換硬件服務(wù)器和系統(tǒng)軟件，擴(kuò)容配置快捷、簡便、經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)靈活、隨需擴(kuò)容，在保障用戶前期投資的同時(shí)，有效降低公司運(yùn)營成本。
青島暢信達(dá)通信有限公司是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應(yīng)商，基于客戶需求持續(xù)創(chuàng)新，在電信增值業(yè)務(wù)平臺(tái)、呼叫中心、企業(yè)級(jí)融合通信系統(tǒng)等三大領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┤娴摹⒍说蕉说慕鉀Q方案。憑借IP語音交換技術(shù)的綜合優(yōu)勢(shì)，暢信達(dá)呼叫中心已成為呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
