北京知行慧科教育科技有限公司（Uniquedu）專注于培養(yǎng)移動云計算、移動互聯(lián)網、云計算、3G移動應用開發(fā)等最前沿技術領域的軟件開發(fā)、設計及項目管理人才，是國內唯一獲得工業(yè)與信息化部軟件與集成電路促進中心（CSIP）的授權掛牌的"CSIP移動云計算教育培訓中心"，也是國內首家與北航軟件學院聯(lián)合開設"移動云計算"方向軟件工程碩士項目的教育機構。

　　由于業(yè)務拓展，為了更好的方便于客戶，基于對強訊科技技術認可的基礎上與強訊科技聯(lián)手打造呼叫中心系統(tǒng)。

　　CallThink呼叫中心系統(tǒng)與AVAYA交換機的完美結合實現(xiàn)了用戶的異地坐席的需求，通過VPN網絡技術架設的專用隧道實現(xiàn)外網互通的可能，為實現(xiàn)遠端和異地IP坐席的登錄提供了完備的條件。

　　CallThink呼叫中心系統(tǒng)提供了從CTI、質檢、監(jiān)控、數(shù)據報表等呼叫中心平臺模塊之外，還針對IP座席提供了專業(yè)完善的IP錄音系統(tǒng)，同時將錄音文件與UltraCRM客戶關系管理的業(yè)務記錄進行無縫關聯(lián)，滿足了用戶及時調聽錄音的需求。

　　現(xiàn)在系統(tǒng)已經上線運營，自運行以來系統(tǒng)一直很穩(wěn)定，得到用戶很高的評價。