企業(yè)簡介

　　永和大王是全國連鎖快餐企業(yè)，所經(jīng)營的食品均是符合中國人的口味的豆?jié){、油條、各種稀飯以及中式的小點心。該店設(shè)有專門的網(wǎng)站，設(shè)有網(wǎng)上訂貨信箱，開通24小時的400電話送貨熱線，只要你的手指輕輕地撥下號碼，永和的員工就會以最快的速度把熱乎乎的食品送到你的手上。

　　案例介紹

　　永和大王開通24小時訂餐熱線，訊眾通信為其提供4000-97（就吃）-97（就吃）-97（就吃）熱線號碼，以及專業(yè)的PSTN固話通話線路，助力企業(yè)全國700余家餐廳顧客訂餐服務(wù)，以快捷通暢的訂餐服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理為消費者帶來快樂享受！贏得中式快餐第一品牌。

　　訊眾通信為永和大王提供的400服務(wù)包括：

• 400精選靚號一部 ·PSTN呼入線路
• 全功能自主管理用戶后臺
• 全程技術(shù)支持
• 完善售后服務(wù)

　　用戶可以達到通訊服務(wù)效果有：

• 400靚號提升“大王送”訂餐形象，引起消費者關(guān)注度；
• 快速擴容企業(yè)呼入線路上百條，有效解決消費者訂餐占線問題，通話更快、更清晰；
• 用戶登陸Web后臺，可以自主查看話單、通話記錄、話務(wù)統(tǒng)計、免費下載錄音、進行號碼綁定調(diào)整、坐席分配修改等；
• 訊眾為用戶實時解決技術(shù)問題，并支持企業(yè)通訊系統(tǒng)二次開發(fā)，提供網(wǎng)頁免費回呼電話，托管型呼叫中心等開發(fā)業(yè)務(wù)！