近日，百會CRM簽約石家莊品智科技有限公司，共同開拓軟件服務企業(yè)發(fā)展之路。

　　石家莊品智科技有限公司(簡稱：品智科技)是一家專業(yè)從事酒店業(yè)計算機管理系統(tǒng)設計、軟件開發(fā)、無線點菜技術(shù)開發(fā)、推廣及工程安裝、系統(tǒng)維護服務的專業(yè)化企業(yè)。品智科技總部在石家莊，他們的客戶群面向全國，為酒樓、餐飲企業(yè)提供先進的管理軟件、解決方案以及售后服務。銷售團隊也從最初創(chuàng)業(yè)的幾個人擴展到幾十人的團隊。

　　隨著原料成本逐年上漲，人工成本火箭式躥升，餐飲企業(yè)一方面急需管理軟件，同時在軟件和軟件服務上花費更加地精打細算了。品智科技明顯感受到雖然線索不少，但是最后成單難度大，需要業(yè)務員付出更多的時間和精力去與客戶溝通，搶奪餐飲類管理軟件的市場。另外，同其他行業(yè)相比，餐飲企業(yè)信息化基礎相對較低，需要提供更佳的售后服務，才能保證項目順利實施完成，并保證來年能持續(xù)收到軟件服務費。品智科技深知此時應該給業(yè)務員和售后服務人員提供合適的CRM工具，才能保持公司良性發(fā)展的態(tài)勢。

　　雖然品智科技自身是經(jīng)驗豐富的軟件公司，有較為強大的技術(shù)研發(fā)團隊，但是這次上CRM軟件，他們并沒有打算從頭開發(fā)，而是將轉(zhuǎn)向市場，尋找一款專業(yè)的、成熟的客戶關(guān)系管理軟件。經(jīng)過一番比較，最終和百會CRM達成合作。除了功能完善，客戶經(jīng)驗豐富以外，品智科技欣賞百會CRM清晰簡潔的界面風格，一看就懂的業(yè)務邏輯。

　　現(xiàn)在，業(yè)務員用百會CRM管理客戶，跟進商機;管理層從CRM中獲取銷售團隊跟單的詳細信息;服務人員通過百會CRM管理服務過程，為客戶提供更佳的服務體驗。